Кассовое обслуживание клиентов
Расчеты наличными денежными средствами, как правило, осуществляется через операционные кассы банка. Все движение наличных денежных средств и ценностей в банке проходит через его кассу.
Операции с наличными деньгами учреждения банков выполняют в соответствии с Положением Банка России от 9.10.2002 г. № 199-П «О порядке ведения кассовых операций в кредитных организациях на территории Российской Федерации», которым регламентируются:- общие вопросы организации кассовой работы в кредитных организациях;
- порядок совершения операций с наличными деньгами;
- порядок заключения операционной кассы;
- порядок формирования и упаковки банкнот и монеты
- доставка и инкассация денежной наличности и других ценностей;
- хранение денег и других ценностей;
- ревизия ценностей и проверка организации кассовой работы;
- прием, выдача и хранение драгоценных металлов;
- организация работы с неплатежными, сомнительными и имеющими признаки подделки денежными знаками.
В банк сдают наличные деньги все государственные, коммерческие и общественные предприятия, организации и учреждения.
В банках концентрируются наличные денежные средства, поступающие в доход бюджета. Со своих счетов в кассе банка предприятия, организации и учреждения получают наличные деньги на выплату заработной платы, пенсий, пособий, командировочных, хозяйственных и других расходов.Для приема и выдачи денег и других ценностей в структуре каждого банка имеется отдел кассовых операций, где могут быть организованы приходные, расходные, приходно-расходные кассы, вечерние, операционные кассы вне кассового узла, кассы пересчета. Количество операционных касс зависит от объема и характера деятельности банка. Для хранения денег и других ценностей в учреждениях банков выделяется специально оборудованное помещение - денежное хранилище.
Приходная касса банка организуется для приема наличных денежных средств и ценностей от предприятий, объединений и организаций.
Прием денег производиться по объявлениям на взнос наличными установленной формы с выдачей квитанции.Расходная касса банка создается с целью выдачи наличных денежных средств и других ценностей клиентам банка.
Денежные чеки применяются для выплаты держателю чека наличных денег в банке, например на заработную плату, хозяйственные нужды, командировочные расходы, закупки сельскохозяйственных продуктов и прочее.
Вечерняя касса предназначена для приема денежной наличности от клиентов банка в послеоперационное время, а также для приема сумок с денежной наличностью от инкассаторов в послеоперационное время. Прием денежной наличности в вечерних кассах осуществляется также по объявлениям на взнос наличными установленной формы.
Касса пересчета предназначена для пересчета денежной наличности, доставляемой в учреждение банка работниками инкассации.
Кассы вне кассового узла создаются для удобства обслуживания клиентов. Такие кассы могут располагаться в учреждении организации- клиента банка и осуществляют только те расчетно-кассовые операции на которые у банка имеется лицензия.
Разменная касса предназначена для выдачи организациям монеты в обмен на банкноты.
Кроме приема наличных денежных средств приходная и вечерняя касса принимают денежные средства, доставленные в инкассаторских сумках службой инкассации.
Инкассация - это сбор инкассаторами в кассах предприятий, учреждений и организаций всех форм собственности денежных знаков, ценных бумаг и других ценностей и доставка их в кассы банковских учреждений или предприятий связи или других организаций.
5.4.
Еще по теме Кассовое обслуживание клиентов:
- Организация расчетно-кассового обслуживания юридических и физических лиц
- АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР №____________ на привлечение клиентов для организации гостиничного обслуживания
- § 3. особенности договорных отношений клиента с адвокатами при оказании ими юридической защиты. порядок отнесения клиентами затрат по оплате услуг адвокатов на себестоимость
- 11.2. Кассовые операции кредитных организаций
- Аудит кассовых операций
- Банковский контроль за соблюдением кассовой дисциплины предприятиями и организациями
- Тема 9. АУДИТОРСКАЯ ПРОВЕРКА ОПЕРАЦИЙ С ДЕНЕЖНЫМИ СРЕДСТВАМИ 9.1. Аудит кассовых операций
- 11.4. Кассовые операции юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
- Комиссионные платежные поручения. Товарный аккредитив. Инкассовые операции.
- Понятие договора комплексного банковского обслуживания
- Получение авансов организациями, применяющими кассовый метод и упрощенную систему налогообложения
- 2.1. Стороны договора комплексного банковского обслуживания
- Срок действия и расторжение договора комплексного банковского обслуживания, закрытие счетов
- Адаптация работы с удаленными клиентами
- Стратегия и менеджмент обслуживания[4]