<<
>>

Тема 12. Анализ бизнес-процессов

Анализ бизнес-процессов позволяет с помощью графических схем и всей доступной информации о процессах изучить деятельность организации, определить слабые места, найти пути совершенствования бизнес-процессов и деятельности организации в целом.

Одна из классификаций видов методик анализа БП [4] приведена на рис. 15.

Рис. 15. Виды методик анализа БП

Методики анализа БП делятся на два вида: качественный и количественный. Методики качественного анализа, в свою очередь, состоят из анализа субъективных оценок БП сотрудниками организации и внешними специалистами, визуального анализа графических схем БП и сравнения БП с установленными требованиями. Существует несколько методик субъективной оценки БП. Остановимся на некоторых из них.

SWOT-анализ БП – метод стратегического планирования, используемый для оценки факторов и явлений, влияющих на БП. Это анализ сильных и слабых сторон БП организации, а также возможностей и угроз со стороны внешней окружающей среды. Все факторы делятся на четыре категории: strengths (сильные стороны), weaknesses (слабые стороны), opportunities (возможности) и threats (угрозы). Акроним SWOT был впервые введён в 1963 году в Гарварде на конференции по проблемам бизнес-политики профессором Кеннетом Эндрюсом. В 1965 году четыре профессора Гарвардского университета Леранед, Кристенсен, Эндрюс и Гут предложили технологию использования SWOT-модели для разработки стратегии поведения фирмы. Была предложена схема LCAG (по начальным буквам фамилий авторов), которая основана на последовательности шагов, приводящих к выбору стратегии. Акроним SWOT может быть представлен визуально в виде таблицы:

Таблица 10

<< | >>

Еще по теме Тема 12. Анализ бизнес-процессов:

  1. Тема 8. Создание модели бизнес-процесса в нотациях Процесс, Процедура системы Business Studio
  2. Тема 4. Управление бизнес-процессами
  3. Е.Д. Емцева, К.С. Солодухин, С.В. Кучерова. МОДЕЛИРОВАНИЕ И АНАЛИЗ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ [Текст] : учебное пособие / авт.-сост. Е.Д. Емцева, К.С. Солодухин, С.В. Кучерова. – Владивосток : Изд-во ВГУЭС,2013. – 76 с, 2013
  4. Тема 9. Создание модели бизнес-процесса в нотации EPC системы Business Studio
  5. Тема 7. Моделирование бизнес-процессов согласно методологии IDEF0. Создание моделей БП в IDEF0 Business Studio
  6. Тема 1.СТАНОВЛЕНИЕ БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЯ В РЫНОЧНОЙ СРЕДЕ
  7. Тема 2. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ БИЗНЕС-УРОВНЯ
  8. Лекция 9 Тема: ФИРМА – ОСНОВНОЙ СУБЪЕКТ БИЗНЕСА. ФОРМИРОВАНИЕ И ДВИЖЕНИЕ КАПИТАЛА ФИРМЫ
  9. 3.1. Анализ аудитории. Процесс позиционирования.
  10. 1.1. Бизнес-этикет не прихоть, а необходимость 1.1.1. Бизнес-этикет не просто соблюдаем, а сознательно используем
  11. Проблема психологического анализа процесса постановки задачи
  12. Рыночная экономика как условие цивилизованного бизнеса 5.4.1. Бизнес как открытая система