2. Организационные формы управления предприятием (фирмой): менеджмент, маркетинг
Слова «менеджмент», «менеджер» широко применяются в деловой и даже повседневной жизни. Английское слово менеджмент переводится на русский язык как управление, организация, руководство.
В общем плане оно означает управление, т.е. организацию и руководство тем или иным видом деятельности: производством, экономикой, финансами и другими сферами деловой жизни человека.В зарубежной литературе имеется много определений понятий «менеджмент»:
1. Достижение цели организации посредством скоординированных усилий работающих в нем людей.
2. Особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную, целенаправленную и производительную группу (организацию).
3. Процесс планирования, организации производства и контроля для достижения цели посредством скоординированного использования человеческих и материальных ресурсов.
Таким образом «менеджмент» обязательно включает в себя три общие черты: наличие цели; особый вид деятельности, такой, как управление и организация.
А в целом менеджмент характеризуется как совокупность пяти процессов: планирования, организации, руководства, координации и контроля.
Отличие менеджмента от управления при административно-командной системе состоит в следующем:
Он присущ новой экономической системе – рыночной экономике.
Менеджмент в развитых странах является способом экономического управления (а не административного). Принципиальное отличие экономического способа состоит в том, что экономику регулирует рынок и потребности потребителей.
Менеджмент рассматривается как наука и искусство эффективного управления. Он может осуществляться предприимчивыми, активными, высококвалифицированными людьми с гибким мышлением, способными к решению технических и стратегических задач, умеющими работать с людьми.
Менеджмент основывается на требованиях:
К управлению как стилю работы.
Умению вести дело.
К управлению как искусству и науке.
Координации человеческих усилий к совместной деятельности для достижения цели
Направленности на получение продукции высшего качества.
Направленности на повышение благосостояния членов коллектива, т.е. маркетинговый подход и гуманизация управленческой деятельности.
Виды и уровни менеджмента. Менеджмент классифицируется по двум видам (микро- и макроэкономики) и сферами его функционирования (см. рис. 5).
Общий менеджмент (макроэкономика) | ||||||||||
Инновационный менеджмент | Стратегический менеджмент | |||||||||
Практический менеджмент | ||||||||||
Маркетинговый менеждмет | Производственный менеджмент (микроэкономика) | Финансовый менеджмент | ||||||||
Технический менеджмент | ||||||||||
Рис. 5.
Общий менеджмент характерен для макроэкономики, т.е. для всей национальной системы хозяйствования. Он включает в себя три вида менеджмента: практический, инновационный и стратегический.
Практический менеджмент распространяется на все сферы управления.
Инновационный и стратегический менеджмент представляет собой управленческую деятельность, направленную на совершенствование практического менеджмента.
Менеджмент охватывает три сферы: производство, финансы и сбыт.
Производственный менеджмент подразделяется на следующие виды:
производственный менеджмент (микроэкономика);
финансовый менеджмент (банки);
маркетинговый (сбыт и продажа товаров).
В менеджменте на производстве принято различать два вида деятельности: техническую (технический менеджмент) и управленческую деятельность.
Схема управления обычно строится по иерархическому принципу. Выделяются: высший уровень (владелец фирмы), средний уровень (руководители функциональных подразделений и филиалов отделений), низший уровень, основной (руководители малых коллективов и групп).
Сущность маркетинга. Маркетинг как теоретическая концепция и специфический вид деятельности возник в США в начале прошлого столетия. В 1902-1910 гг. в программе подготовки бизнесменов в ряде университетов США был введён курс организации и методики работы сбытовых организаций. Почти столетние исследования экономистов в этой области привели к созданию концепции маркетинга. Однако следует признать, что не существует универсальной формы в рамках системы маркетинга. В процессе исследования маркетинга специалистов объединяло одно: маркетинг самым тесным образом связан с рынком: рыночным процессом, рыночной деятельностью. Далее в процессе исследования маркетинг стали рассматривать как выполнение различных видов хозяйственной деятельности, направляющей поток товаров и услуг от производителя к потребителю. В дальнейшем точка зрения на маркетинг постоянно изменялась и понимание этого явления устойчиво смещалось из сферы обращения в сферу производства, в конце концов объединив их в единое неделимое целое.
Развитие и становление маркетинга самым непосредственным образом связано с эволюцией рынка. В начале это был рынок производителя (при относительном недостатке товаров проблем с их реализацией не было). Затем этот рынок сменился рынком не продавца и не покупателя. В результате стали возникать трудности с реализацией товаров. Они разрешались за счёт широкого использования рекламы. Современный рынок – это рынок покупателя. Он изобилует огромным множеством самых различных товаров. Покупатель – король на этом рынке. Решить проблему успешной реализации товаров на таком рынке можно только с помощью современной маркетинговой организации производственной и сбытовой деятельности. Сегодня маркетинг воспринимается не только как метод сбыта и система продвижения товаров и услуг от производителя к покупателю. Более правильное будет понимание маркетинга, как рыночной концепции фирменного управления производством, скорректированным на рынок.Маркетинг основывается на следующих основных принципах:
– производить то, что продаётся, а не продавать то, что производится;
– ориентация всей деятельности фирмы на требования конечного потребителя, их удовлетворение;
– ориентация всей деятельности фирмы на новый товар, более качественный, более экономичный, более производительный;
– дифференцированный подход как к товарным рынкам, так и к самим товарам (сегментация рынка и товаров);
– ориентация всей деятельности фирмы на долгосрочное планирование;
– Целенаправленное и активное воздействие на формирование спроса в целевых рыночных сегментах;
– качество товаров должно быть таким, чтобы они сами себя продавали без рекламы.
Еще по теме 2. Организационные формы управления предприятием (фирмой): менеджмент, маркетинг:
- 9.3. Теория управления фирмой – менеджмент
- § 6. Маркетинг в системе управления фирмой: цели, инструменты, направления
- § 3. Организационные структуры управления фирмой
- 7.2. Предприятие как хозяйствующий субъект. Организационно-правовые формы предприятий
- Таблица 5- Основные организационно-правовые формы предприятий по некоторым странам
- § 35. Основные формы и методы управления предприятием
- 27.1. Организационно-правовые формы управления связью
- 28.1. Организационно-правовые формы управления образованием
- Наука, организационно-правовые формы управления
- 36.1. Организационно-правовые формы управления иностранными делами
- Г. В. Петрук, Ю.В. Балдина. Основы менеджмента и маркетинга: Учебное пособие / Г. В. Петрук, Ю.В. Балдина– Владивосток: Изд-во ВГУЭС, 2015, 2015