§ 2. Переход к гибкому автоматизированному производству как основа изменений в управлении
Фирмы постоянно находятся в поиске новых методов управления и организации
производства. Все время управляющие экспериментируют, меняют соотношение между
централизацией и децентрализацией.
В основе этих перемен в 70-90-е годы лежитпереход массового поточного производства к гибкому автоматизированному.
Массовое поточное производство безраздельно господствовало в первой половине XX
в. Технологической основой его были конвейер, применение узкоспециализированного
оборудования. Массовому производству свойственны специфические принципы
организации труда, разработанные Ф. Тейлором и Г. Фордом:
менеджмент кодифицирует уровни квалификации и искусства работников;
все виды умственной деятельности устраняются с рабочего места и концентрируются
в управленческом офисе. Персонал фирмы разделяется на "головы" и "руки";
разделение труда сопровождается отделением основной функции от дополнительных.
Установка машин, их подготовка к работе, ремонт выполняются особой категорией
работников, отличных, от операторов;
менеджмент строго определяет задачи всех без исключения работников.
Акцент был сделан на непрерывном действии производственных линий, задававших
темп работы для участников производственного процесса. Конвейерная система
завершила превращение работника в придаток машины. Узкая специализация машин и
работников сделала систему жесткой, негибкой.
Индивидуализация спроса вынуждает фирмы переходить к мелкосерийному производству
с низкими издержками, но при сохранении высокого качества. Проблема решается
путем внедрения системы гибкого автоматизированного производства, основанного на
микропроцессорной технике. Фирмы получают возможность сокращать время на
переналадку оборудования, соединять промежуточную и конечную сборку.
Тейлористско-фордистская система, в которой рабочий играл роль придатка машины,
совершенно бесправного и незаинтересованного в совершенствовании производства,
пришла в противоречие с новой моделью производства. Контроль над рабочим местом
был возвращен работнику, включая его право остановить конвейер в случае
обнаружения дефектов. Длинные конвейерные линии с их жесткой регламентацией
трудового процесса в ряде случаев заменяются короткими линиями или самоходными
платформами, где темп работы задается самими рабочими. 6'
156
Глава 8. Управление фирмой в условиях рынка
Происходят серьезные изменения в разделении труда. Рабочие не только управляют
машинами, но и занимаются их установкой, подготовкой к эксплуатации, ремонтом.
Гибкое автоматизированное производство делает необходимыми многостаночное
обслуживание, совмещение профессий, гибкий график занятости.
В конвейерной системе для предотвращения нарушений непрерывного движения
производственных линий создавались большие товарно-материальные запасы. Гибкое
автоматизированное производство не нуждается в этом, детали и полуфабрикаты
поставляются в точном соответствии с потребностями производства.
Однако минимизация товароматериальных запасов предъявила жесткие требования к
качеству продукции. Фирмы исходили из того, что значительно дешевле устранить
брак на рабочем месте, чем выбраковать готовый продукт. Последнее связано с
затратой больших материальных и денежных средств, а также времени. Фирмы стали
активно вовлекать рабочих и служащих в процесс контроля над качеством продукции.
Широкое распространение, особенно в Японии, получили так называемые "кружки
качества". Фирмы активизировали участие работников в сфере рационализации и
изобретательства. Работники-рационализаторы поощряются материально и морально.
Рабочих приглашают участвовать в выработке правил функционирования фирмы.
Западные экономисты полагают, что эра автократии уходит в прошлое.
Более 75%крупнейших индустриальных корпораций США используют новые методы управления -
выработка решений по схеме снизу вверх, предполагающая вовлечение рабочих и
служащих в процесс принятия решений. Это наиболее' заметное изменение в
организации управления производством с начала текущего столетия.
Менеджмент стремится развивать контакты со служащими. Хорошие управляющие - это
те, кто ставит своей целью стимулирование деятельности служащих на благо фирмы
через максимальное вовлечение их в управление. Например, в английской компании
"Империэл кемикл индастриз" управляющие сидят в кабинетах с постоянно открытыми
дверями, демонстрируя доступность для персонала. В американской компании "Эвис"
еженедельно проводятся обсуждения производственных дел, в которых могут
участвовать все желающие.
В старые добрые времена, как заявил один из управляющих "Форд мотор", чем жестче
действовал управляющий, тем выше он ценился. Теперь акцент делается на
сотрудничество. Консультации со служащими, вовлечение их в процесс принятия
решений требуют значительных затрат времени .и средств. Многие фирмы идут на
это, рассчитывая на повышение эффективности своей деятельности.
Однако авторитаризм не исчез. 62% японских управляющих предсказывают, что роль
системы, опирающейся на принятие решений по схеме сверху вниз, будет возрастать.
Распространен-
Еще по теме § 2. Переход к гибкому автоматизированному производству как основа изменений в управлении:
- Качественные изменения с точки зрения формирования основ политической науки и политической философии произошли с переходом от средних веков к Новому времени.
- Правовая основа функционирования Государственной автоматизированной системы РФ «Выборы»
- Закон перехода количественных изменений в качественные
- Капитальное строительство как материальная основа производства в стране
- 1. Закон перехода количественных изменений в качественный
- 9.4. Балансовые модели как основа реализации организационно-технологического подхода в макроэкономическом управлении
- Мера и проблема взаимосвязи качественных и количественных изменений (критика концепции перехода количества в качество)
- Порядок перехода к внешнему управлению и его введению
- Информационно-правовые основы перехода к электронному правосудию
- ПЕРЕХОД K ЧРЕЗВЫЧАЙНЫМ МЕРАМ УПРАВЛЕНИЯ
- 1. Характеристика состояния национальной экономики до перехода к рынку. Необходимость перехода к рынку. Сущность, основные черты переходной экономики. Особенности перехода РБ к рынку
- РАЗДЕЛ 2. ОСНОВЫ ТЕОРИИ РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКИ Тема 14. Основы товарного производства
- 16. Военная демократия как черта перехода к государству
- Тема 13. Социальные изменения, культура как фактор социальных изменений
- § 55. Радикальные изменения в технологическом способе производства
- Тема 13. Социальные изменения, культура как фактор социальных изменений
- ! Задание 1.4. Какие из наиболее известных теорий социального управления легли в основу управления социальным развитием организации?