3. Формирование общественного мнения.
Создание позитивного мнения о компании и ее деятельности у заинтересованных групп общественности (включая собственных работников) имеет большое значение и значительно облегчает работу компании по достижению ее основных целей.
Сформировав положительный имидж компании, легче привлекать молодых специалистов; реклама такой компании воспринимается с большим доверием.Позитивное мнение общественности о компании не возникает само собой. Необходимо использовать определенные методы работы. Главная задача всех усилий в этой сфере заключается в установлении атмосферы доверия и понимания. Работа с общественностью (PublicRelations, паблисити) отличается от рекламы продукта, но имеет много общего с имиджевой рекламой компании. И то и другое нацелено на создание позитивного образа предприятия.
Реклама фирмы опирается в первую очередь на СМИ. В работе с общественностью используются такие инструменты:
· установление хороших контактов с прессой, радио и телевидением;
· проведение пресс-конференций;
· выпуск хорошо оформленных годовых отчетов;
· выпуск юбилейных изданий;
· составление социальных балансов и их публикация;
· проведение мероприятий для общественности (день открытых дверей и т.п.);
· создание обществ, союзов, клубов;
· поддержка научных работ.
Особую форму работы с общественностью представляет разъяснительно-пропагандистская реклама, или advocacyadvertising.
Представители фирм, выступают с защитой своего мнения и критикуют доводы оппонентов в ответ на растущее скептическое отношение широких слоев общественности к их деятельности.Еще одна форма – создание однородного образа предприятия (Corporateidentity). Это необходимо в случае отклонения между образом предприятия с точки зрения менеджмента и впечатлением, которое предприятие производит на сотрудников и общественность. Другими словами, фирма имеет неоднородный имидж. В этом случае недостаточно представить какие-либо положительные черты компании с помощью рекламы или паблисити. Гораздо важнее добиваться соответствия образа предприятия и поведения всех сотрудников желаемому имиджу.
Еще по теме 3. Формирование общественного мнения.:
- 6. ОТНОШЕНИЕ ОБЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ К ОСНОВНЫМ ПОЛОЖЕНИЯМ
- Тема 10. АЗИАТСКО-ТИХООКЕАНСКИЙ РЕГИОН В ЗЕРКАЛЕ ОБЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ НАСЕЛЕНИЯ РОССИЙСКОГО ДАЛЬНЕГО ВОСТОКА В.Л. Ларин[322], Л.Л. Ларина[323] 1. Иностранное присутствие на российском Дальнем Востоке в восприятии его жителей. 2. Восточная Азия в общественном мнении россиян-дальневосточников.
- 5. Роль общественных формирований в профилактической деятельности
- Психологические аспекты правопонимания, правотворчества, формирования индивидуального, группового и общественного правого сознания.
- ДОКТРИНЫ И МНЕНИЯ ВЫДАЮЩИХСЯ ЮРИСТОВ
- § 1. Некоторые вопросы формирования концепции "идеальной политии" в общественной мысли VII–V вв
- Мнения ученых относительно практики применения санкций
- Свобода выражения мнения является одним из ключевых прав человека
- 3.4. Происхождение права. Право как регулятор общественных отношений. Способы (пути) формирования права. Отличие права от социальных норм первобытного общества
- Тема 10. АЗИАТСКО-ТИХООКЕАНСКИЙ РЕГИОН В ЗЕРКАЛЕ ОБЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ НАСЕЛЕНИЯ РОССИЙСКОГО ДАЛЬНЕГО ВОСТОКА
- Итак, электронная демократия предполагает открытый и свободный доступ для выражения своего мнения,
- Народная оппозиция Швейцарии выступала за избрание законодательного органа, свободу мнения и ограничение власти церкви.
- В отечественной литературе высказываются различные мнения по поводу целесообразности введения в состав наблюдательного совета посторонних лиц – неакционеров.