Методы принятия решений

могут быть различными:

1) метод, основанный на интуиции–использование накопленного опыта и суммы знаний в конкретной области деятельности менеджера, что помогает выбрать и принять правильное решение

2) метод, основанный на понятии «здравого смысла» –использование накопленного практического опыта руководителя;

3) метод, основанный на научно-практическом подходе, предполагающий выбор оптимальных решений на основе переработки большого количества информации, помогающий обосновать принимаемые решения.

Поскольку руководитель имеет возможность выбирать решения, он несет ответственность за их исполнение. Принятые решения поступают в исполнительные органы и подлежат контролю за их реализацией. Поэтому управление должно быть целенаправленным, должна быть известна цель управления. В системе управления обязательно должен соблюдаться принцип выбора принимаемого решения из определенного набора решений. Чем больше выбор, тем эффективнее управление.

Принятие решения основывается на его эффективности.

● срок реализации решения;

● степень обоснованности решений (использова­ние научных методов разработки, современных подходов);

● многовариантность расчетов;

● наличие прогрессивного отечественного и зарубежного опыта;

● расходы, связанные с разработкой проекта решения;

● стоимость реализации решения;

● учет степени риска в реализации решения и др.

В экономической теории различают два вида эффективности: экономическую и социальную. Экономическая эффективность характеризуется отношением полученного результата к затратам в соответствии с формулой 1.

Э=, (1)

где Э–экономическая эффективность; Р – полученный результат; 3 – затраты.

Показателями экономической эффективности решений могут быть: рентабельность, оборачиваемость, окупаемость капиталовложений, фондоемкость, фондоотдача, производительность труда, соотношение роста заработной платы и производи­тельности труда и т.д.

Примером показателей социальной эффективности могут быть: степень выполнения заказов потребителей; своевременность выполнения заказа; полнота выполнения заказа; оказание дополнительных услуг; послепродажный сервис; степень технической оснащенности управленческого тру­да, текучесть работников аппарата управления, квалификацион­ный уровень кадров и т.п.