<<
>>

Поведенческиепризнаки сегментации

5.

6. являются наиболее образными и, по мнению многих специалистов, являются наиболее логичной основой для формирования сегментов рынка.

Таблица20

Сегменты в соответствии с субъективными признаками сегментации

Признаки сегментации Возможные сегменты
нормы потребления не пользующиеся данным продуктом;

пользующиеся много;

средне; мало

мотивы покупок экономия; статус; надежность; престиж
степень нуждаемости в товаре нужен постоянно; нужен время от времени; никогда не требуется
поиск выгод поиск на рынке: товаров/услуг высокого качества; хорошего обслуживания; более низкой, чем обычно, цены
степень готовности купить товар не желающие покупать (“абсолютные консерваторы” и “консерваторы”); не готовы купить в настоящее время (запоздалое большинство”); недостаточно информированы, чтобы купить (“раннее большинство”); интересующиеся товаром и стремящиеся купить (“относительные новаторы”); обязательно покупающие (“абсолютные новаторы”)
эмоциональное отношение к товару положительное; безразличное; негативное; враждебное
чувствительность к цене индифферентен; чувствителен к небольшой рекламе; чувствителен к сильной рекламе
чувствительность к обслуживанию индифферентен; весьма зависим от хорошего обслуживания

Одинаковых, типовых подходов к сегментации рынка не имеется. Каждая фирма в зависимости от задач и направлений деятельности, особенностей товаров и услуг разрабатывает и использует свои собственные признаки сегментации.

Искусство маркетинга в том и состоит, чтобы подобрать для конкретной компании признаки, позволяющие точно определить, какой сегмент рынка в наибольшей степени отвечает специфике деятельности этого предприятия, где можно наилучшим образом использовать его возможности и сильные стороны.
Эффективно использовать сочетание различных признаков сегментации туристского рынка.

Успешно проведенная сегментация позволяет получить хорошие коммерческие результаты. Причина в том, что, как правило, лишь небольшая часть покупателей обеспечивает получение предприятием наибольшей части его доходов. Данное явление называют эффектом Парето или правилом 80/20 (т.е. 20% покупателей обеспечивают получение 80% доходов). Главная ценность этого правила в том, что эффект Парето может способствовать выявлению направлений деятельности, которым предприятие должно уделить наибольшее внимание. При этом, важно учесть, что анализ на основе эффекта Парето носит статичный характер, т.е. важно учитывать, что среди этих 80% так называемых неэффективных потребителей или даже среди более многочисленных групп населения, которые вообще не приобретают предлагаемые товары или услуги, могут (в более далекой перспективе) оказаться самые потенциально выгодные покупатели!

<< | >>
Источник: Г. В. Петрук, Ю.В. Балдина. Основы менеджмента и маркетинга: Учебное пособие / Г. В. Петрук, Ю.В. Балдина– Владивосток: Изд-во ВГУЭС, 2015. 2015

Еще по теме Поведенческиепризнаки сегментации:

  1. Признаки сегментации
  2. Смысл сегментации
  3. Главная цель сегментации
  4. 13.1 Краткое содержание темы O Сегментация рынка
  5. Тема 13. Сегментация и выбор рынка. Позиционирование товара на рынке
  6. 13.2 Вопросы для обсуждения
  7. 13.3 Задания
  8. Географические признаки:
  9. 13.4 Тесты для самопроверки
  10. Социально-экономические
  11. Структура и инфраструктура рыночной экономики
  12. Основные вопросы для изучения темы:
  13. Возможные схемы реализации: офшорные зоны и компании специального назначения
  14. Содержание
  15. Модуль 3. «Конъюнктура рынка ценных бумаг (фундаментальный анализ, технический анализ, управление фондовым портфелем)»
  16. Демографические
  17. Введение
  18. Павликов С. Н., Убанкин Е. И., Левашов Ю.А.. Общая теория связи. [Текст]: учеб. пособие для вузов – Владивосток: ВГУЭС,2016. – 288 с., 2016