<<
>>

Упражнения и ситуации для анализа

1.

2. Составьте матрицу SNW-анализа по данным ситуации на рынке мороженого.

Объективно рынок мороженого очень конкурентен - на нем работают более 300 производителей. Однако на хладокомбинатах некоторых провинциальных городов износ оборудования доходит до 70%.

Цены производителей начиная с кризисного 1998 г. росли в 22,5 раза медленнее инфляции и в рублевом выражении они вообще не изменились, а, стало быть, при расчете в условных единицах упали.

Три крупных производителя мороженого создали альянс. Один из участников альянса - лидер московского розничного рынка мороженого, ему принадлежит 700 палаток розничной торговли. Кроме того, в его управлении находятся палатки международной компании Nestle.

Согласовываться должна и ассортиментная политика. Никому из производителей не будет выгодно, закупив для развития ассортимента производственную линию, обнаружить, что точно такую же линию приобрел другой хладокомбинат.

Все участники альянса обязались впредь устанавливать цены, скидки, бонусы и премии так, чтобы они зависели только от объемов, закупаемых дилерами, или от их приверженности производителям. Добившись выгодных для всех условий работы, участники альянса рассчитывают на ускорение роста продаж. В пользу этих расчетов говорит следующее: прозрачность каналов сбыта позволит производителям лучше понять, как формируется спрос на их продукцию. Следовательно, их маркетинговая политика станет более продуманной.

3. «Внутренняя среда Торговой сети «Пятерочка»»

«Пятерочка» - торговая сеть, объединяющая более 200 универсамов, оборот которых составляет свыше 700 млн долл.

Концепция бизнеса «Пятерочки» отражена в ее названии. Речь идет о пяти «базовых выгодах», которые магазины сети намерены предоставить покупателю. Формулировки не блещут оригинальностью: поддержание низких цен, удобное расположение универсамов, оптимальный ассортимент товаров, гарантии качества продукции, качественное и профессиональное обслуживание покупателей.

По разнообразию ассортимента «Пятерочка» продолжает уступать супермаркетам «для среднего класса». Но это тоже следствие приверженности принципу работать для большинства в этой стране.

Избранная стратегическая ориентация накладывает на выбор средств извлечения прибыли существенные ограничения. Понятно, что «Пятерочка» пытается выжать максимально возможный доход с каждого квадратного метра торговой площади. За счет оптимального расположения товаров, включения в ассортимент не залеживающихся на полках продуктов повседневного спроса, сдачи в аренду свободных торговых площадей, размещения платной рекламы на каждом удобном месте: на стенах, потолке, прилавках, на кассовой ленте, на одежде торгового персонала. Единственно, что недопустимо для «Пятерочки» ради большей выручки, - это увеличить наценку: она в среднем составляет 1012% (в обычных супермаркетах около 40%).

Основной резерв извлечения прибыли и экономии в «Пятерочке» состоит в жестко прописанных правилах внутреннего распорядка. Расписано буквально все, вплоть до количества слов, необходимых и достаточных в деловом общении. В фирме разработан глоссарий для сотрудников, состоящий из 200 терминов.

До секунд разработаны нормативы погрузочно-разгрузочных работ автотранспорта в магазинах.

В рекомендациях по расстановке продуктов в торговом зале учтены мельчайшие детали поведения потребителей: каков обычный маршрут покупателей по залу, идет он в одиночку или с женщиной (мужчиной), с ребенком; под каким углом падает взгляд покупателя на продукт и захочет ли он за ним тянуться.

В «Пятерочке» работают над тем, чтобы сбои в «микросхеме» не происходили по вине человеческого фактора. Т ак, кассир здесь получает в несколько раз (!) больше, чем в прочих известных сетях России — как наших, так и западных. Недаром на каждое вакантное место в компании претендуют не менее 25 человек. Но зарплата отнюдь не единственная форма культивирования чувства преданности делу корпорации. В «Пятерочке» существуют типовое обучение персонала и типовая культура.

В программе обучения обязательна лекция об истории компании, где рассказывается о ее успехах и объясняются их причины.

Проведите анализ срезов внутренней среды Торговой сети «Пятерочка».

4. Торговая организация проанализировала эффективность своих функциональных сфер и выявила, что наименее эффективны:

- отгрузка и транспортировка;

- обслуживание информационных систем;

- повышение квалификации персонала.

Какие из перечисленных видов деятельности предприятие может сократить, передав на аутсорсинг, без потерь для ценности продукта?

5. Эффективная увязка процессов продажи, производства продукта и закупок позволяет снизить величину запасов как сырья, так и готового товара. С какими видами деятельности согласно цепочке ценностей М. Портера это связано?

6. Соотнесите имеющие значение для конкурентоспособности бизнеса потенциальные сильные стороны с конкретными организациями:

Известность торговой марки Аптека

Выгодное местоположение Кондитерская фабрика

Часы работы Медицинский центр

Высококвалифицированный персонал Супермаркет

<< | >>
Источник: Попова, И.В.. СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ. БАЗОВЫЙ КУРС [Текст] : учебное пособие / И.В. Попова; Владивостокский государственный университет экономики и сервиса. - Владивосток : Изд-во ВГУЭС,2015. - 184 с.. 2015

Еще по теме Упражнения и ситуации для анализа:

  1. Упражнения и ситуации для анализа
  2. Упражнения и ситуации для анализа
  3. Упражнения и ситуации для анализа
  4. Упражнения и ситуации для анализа
  5. Упражнения и ситуации для анализа
  6. Упражнения и ситуации для анализа
  7. Упражнения и ситуации для анализа
  8. Упражнения и ситуации для анализа
  9. Ситуация для анализа «Любите ли вы свою работу?»[1]
  10. Использование полученных знаний о потребностях для анализа ситуаций
  11. 2.2.4. Психотехника анализа ситуаций общения
  12. Глава 8 Жизненная ситуация в качестве универсальной единицы анализа взаимодействия человека с миром
  13. 3.2.2. Краткий анализ исследований психогенных расстройств в экстремальных ситуациях
  14. Упражнения для развития мимики лица
  15. 2.7. Гуремина Н.В., Коваленко Е.С. Анализ текущей ситуации и тенденций развития туристской отрасли в Приморском крае
  16. Упражнения для развития памяти ощущений и физического самочувствия.
  17. Стимульный материал для работы с жертвами чрезвычайных ситуаций
  18. Раздел 3. Упражнения для проведения психологической разгрузки
  19. О психотерапевтическом пространстве для оказания помощи родственникам пострадавших в чрезвычайных ситуациях
  20. Упражнения для снятия мышечного напряжения и развитие свободы