<<
>>

2.1. Стороны договора комплексного банковского обслуживания

Сторонами договора комплексного банковского обслуживания

являются банк и клиент банка. При чем клиентом может быть как

физическое, так и юридическое лицо. Предоставление услуг, предусмотренных договором комплексного банковского обслуживания, осуществляется только в случае успешной идентификации и аутентификации Клиента.

При предоставлении услуг в рамках договора комплексного банковского обслуживания идентификация Клиента Банком осуществляется:

- при проведении операции через подразделения Банка - на основании предъявленной Клиентом Карты и/или на основании документа, удостоверяющего личность Клиента; Клиент считается идентифицированным в случае соответствия информации, нанесенной на Карту (магнитную полосу Карты, микропроцессор Карты, лицевую сторону Карты), и/или соответствия реквизитов документа, удостоверяющего личность, информации, содержащейся в базе данных Банка;

- при проведении операций через онлайн-банк - на основании введенного Идентификатора Пользователя или логина; Клиент считается идентифицированным в случае соответствия Идентификатора Пользователя, введенного Клиентом в онлайн-банк, Идентификатору Пользователя или логину, содержащимся в базе данных Банка;

- при проведении операций через устройства самообслуживания Банка - на основании предъявленной Клиентом Карты; Клиент считается идентифицированным в случае соответствия информации, нанесенной на магнитную полосу Карты или микропроцессор Карты, информации, содержащейся в базе данных Банка;

- в Контактном Центре Банка - на основании номера Карты и/или по фамилии, имени, отчеству Клиента; информация, полученная в результате идентификации, должна соответствовать информации, содержащейся в базе данных Банка;

- в «Мобильном банке» - на основании номера мобильного телефона, содержащегося в сообщении, полученном «Мобильным банком».

При предоставлении услуг в рамках договора комплексного банковского обслуживания аутентификация Клиента Банком осуществляется:

- при проведении операции через подразделения Банка - на основании ввода правильного ПИНа или кодов, сформированных на основании биометрических данных Держателя Карты, и/или на основании документа, удостоверяющего личность Клиента;

- при проведении операций через Онлайн-банк - на основании постоянного пароля и/или одноразовых паролей;

при проведении операций через устройства самообслуживания Банка - на основании ввода правильного ПИНа или кодов, сформированных на основании биометрических данных Держателя Карты;

- в Контактном Центре Банка - на основании правильной контрольной информации Клиента и/или ответов на вопросы о персональных данных Клиента, содержащихся в базе данных Банка;

- в «Мобильном банке» - на основании номера мобильного телефона, содержащегося в сообщении, полученном «Мобильным банком».

Клиент соглашается с тем, что применяемые при совершении операций в рамках договора комплексного банковского обслуживания методы идентификации и аутентификации являются достаточными и надлежащим образом подтверждают права Банка на проведение операций и предоставление информации по счетам, вкладам, ОМС Клиента.

Банк имеет право отказать в проведении операции или предоставлении информации по счетам, вкладам, ОМС Клиента в случае если Клиент не идентифицирован и не аутентифицирован в порядке, предусмотренным Условиями банковского обслуживания, а также если сумма расходного лимита по Карте или остатка по вкладу недостаточна для проведения операции и списания комиссий, предусмотренных Тарифами.

Документальным подтверждением факта совершения Клиентом операции является протокол проведения операций в соответствующей автоматизированной системе Банка, подтверждающий корректную идентификацию и аутентификацию Клиента и совершение операции в системе.

Банк имеет право требовать предъявления документа, удостоверяющего личность, в случаях, установленных внутрибанковскими правилами, а также при возникновении сомнений в правомерности использования Карты.

Способы и средства обеспечения информационной безопасности, используемые при подключении Клиента к услугам Банка, передаче Клиенту Средств доступа и при осуществлении обмена электронными документами по Системам, указанным в Условиях банковского обслуживания и предназначенным для удаленного обслуживания Клиента, достаточны для защиты от несанкционированного доступа к персональным данным, к счетам и операциям Клиента в этих Системах, а также подтверждения авторства и подлинности электронных документов.

Клиент обязан обеспечить безопасное, исключающее несанкционированное использование, хранение Средств доступа, предусмотренных Условиями банковского обслуживания, не передавать Средства доступа третьим лицам. В случае утраты Средств доступа, ПИНа или Карты, а также в случае возникновения риска незаконного использования Средств доступа или Карты, Клиент обязан немедленно уведомить об этом Банк через доступные каналы (подразделение Банка, Контактный Центр Банка).

Операции по перечислению (списанию) денежных средств со счетов/вкладов Клиента осуществляются исключительно на основании заявления, поручения и/или распоряжения Клиента, оформленного по установленной Банком форме, подписанного Клиентом собственноручно, либо составленного с использованием способов идентификации и аутентификации, определенных договора комплексного банковского обслуживания. Клиент поручает Банку составлять и подписывать расчетные документы, необходимые для осуществления операций по перечислению денежных средств со счета/вклада, на основании указанных документов.

Операция закрытия вклада/Счета Клиента через удаленные каналы обслуживания осуществляется на основании распоряжения Клиента на закрытие вклада/Счета, оформленного через удаленные каналы обслуживания с применением средств идентификации и аутентификации Клиента, определенных договора комплексного банковского обслуживания. В распоряжении указывается информация о закрываемом вкладе/Счете, а также о счете или вкладе Клиента для перечисления остатка денежных средств с закрываемого вклада/Счете (при их наличии). Распоряжение на закрытие вклада/Счета, протокол проведения операций в соответствующей автоматизированной системе Банка, подтверждающий корректную идентификацию и аутентификацию Клиента и совершение операции в системе, являются документами, подтверждающими волеизъявление Клиента о закрытии банковского вклада/Счета.

Итак, сторонами договора комплексного банковского обслуживания являются банк и клиент. И если с вопросами идентификации банка проблем не возникает, то клиент банка при заключении и реализации договорных отношений должен подтвердить свою личность и идентифицировать себя при помощи средств защиты.

2.2.

<< | >>
Источник: Понятие и правовое регулирование договора комплексного банковского обслуживания. 2016

Еще по теме 2.1. Стороны договора комплексного банковского обслуживания:

  1. Права и обязанности сторон, возникающих из договора комплексного банковского обслуживания
  2. Срок действия и расторжение договора комплексного банковского обслуживания, закрытие счетов
  3. Понятие договора комплексного банковского обслуживания
  4. Права и обязанности сторон комплексного банковского обслуживания
  5. Виды услуг, включенных в договор комплексного банковского обслуживания
  6. Элементы договора комплексного банковского обслуживания
  7. ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА., 2016
  8. Понятие и правовая природа договора комплексного банковского обслуживания
  9. 7. Банковское обслуживание и кредитование организаций
  10. Может ли собственник нежилого помещения отказаться от заключения договора управления с управляющей организацией, выбранной на общем собрании, если им ранее заключен договор на обслуживание, содержание, ремонт сдругой организацией?
  11. 5.2. Порядок открытия и закрытия банковского счета, заключение и расторжение договора банковского счета
  12. АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР №____________ на привлечение клиентов для организации гостиничного обслуживания
  13. Глава 5. ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ДОГОВОРА БАНКОВСКОГО СЧЕТА 5.1. Понятие, правовая природа банковского счета и его виды