<<
>>

Контроль качества товаров (работ, услуг)

, производимых (выполняемых,

оказываемых) пользователем на основании договора коммерческой концессии,

является третьей субъективной обязанностью правообладателя. Данная

обязанность имеет весьма важное значение и ее закрепление в законе

представляется нам оправданной, по нескольким причинам. Во-первых,

правообладатель по смыслу франчайзинговых отношений является

«профессионалом», вследствие чего, ему гораздо проще осуществлять

контроль качества товаров, работ или услуг. Во-вторых, правообладатель,

контролируя качество товаров работ или услуг, предостерегает себя от

законодательно закрепленной ответственности (ст.

1034 ГК РФ) по

предъявляемым к пользователю требованиям о несоответствии качества

товаров (работ, услуг), продаваемых (выполняемых, оказываемых)

пользователем по договору коммерческой концессии. Так же правообладатель

экономически заинтересован в долгосрочных и стабильных отношениях с

пользователем, в расширении своей сети, что невозможно при сбоях в сфере

качества товаров, работ или услуг.

В странах, где франчайзинг регламентирован специальным

законодательством, основное внимание уделено обязанности франчайзера

полного раскрытия информации о своей сфере деятельности для

160

потенциальных франчайзи. Полагаем, что, исходя из сущности

франчайзинговых отношений, имеет место определенное неравенство сторон.

Франчайзер – организация обладающая опытом ведения бизнеса, франчайзи –

организация желающая получить деловой опыт, за счет заключения договора

франчайзинга. Поэтому, вопрос о защите прав и интересов франчайзи, как

заведомо слабой стороны, безусловно, актуален.

Наиболее остро проблема неравенства сторон встает на преддоговорном

этапе отношений франчайзи и франчайзера. Законодательство РФ

подразумевает следующую процедуру заключения договора коммерческой

концессии: пользователь должен выбрать правообладателя и заключить с ним

договор коммерческой концессии на основании интуитивных догадок и

сведений, полученных из различных источников, либо сведения, которые

предоставляет сам правообладатель. Убеждены, что такая процедура не

способствует получению полной и достоверной информации о деятельности

правообладателя и ставит пользователя в еще более рискованное положение.

Заключение договора коммерческой концессии подразумевает передачу

прав на использование результатов интеллектуальной деятельности. Такая

передача прав не подразумевает включения в договор условия о соответствии

качества товаров, работ или услуг определенным нормативам. Несмотря на то

что по умолчанию правообладателю комплекса исключительных прав

предоставлено право контроля качества, в договор можно внести условие,

устанавливающее иные формы кооперации.

Следует согласиться с правильностью выводов Г.А. Лаптева о том, что

франчайзинг подразумевает более высокий уровень взаимодействия между

обладателем прав и предпринимателем, получающим право на использование

исключительных прав, в том числе императивно установленную поддержку

(оказание пользователю постоянного технического и консультативного

содействия) и контроль за действиями последнего. Существующая

законодательно установленная система взаимоотношений между сторонами

договора подразумевает принципиально диспозитивный характер

161

взаимодействия сторон.

Следовательно, в данном случае справедливо

использование термина «коммерческая концессия». Именно по этому пути

пошел законодатель. Что касается предшествующих нормативных актов, то

отождествление в них этих явно различных по своей природе договорных

конструкций следует отнести к разряду юридико-технических ошибок1.

В системе франчайзинга контроль качества товаров, производимых

франчайзи, является правом франчайзера, но не его обязанностью, как это

представлено в ст. 1031 ГК РФ. Считаем, что такое правило не допустимо для

правоотношений, складывающихся в результате заключения договора

коммерческой концессии. Исходя из практики применения франчайзинга в

торговом обороте, если имеет место значительном количестве франшизных

мест (отдельных франчайзи) деятельности, осуществить глубокий контроль за

деятельностью франчайзи, весьма проблематично. Вместе с тем, установление

анализируемой обязанности правообладателя считаем полностью

оправданным, т.к. это способствует дополнительной защите прав и интересов

потребителей товаров, работ и услуг. Более того, считаем необходимым

установить обязанность осуществлять контроль качества товаров (работ,

услуг), производимых (выполняемых, оказываемых) пользователем на

основании договора коммерческой концессии, не как дополнительную, а как

основную обязанность правообладателя. Установление такого рода

обязанности более логичным видится в п. 1. ст. 1031 ГК РФ, наряду с

обязанностями передать пользователю техническую и коммерческую

документацию и предоставить иную информацию, необходимую

пользователю для осуществления прав, предоставленных ему по договору

коммерческой концессии, а также проинструктировать пользователя и его

работников по вопросам, связанным с осуществлением этих прав.

Изменения, внесенные ФЗ от 18.07.2011 № 216-ФЗ коснулись правил

возобновления срочных договоров. В соответствии с действующей редакции

ст. 1035 ГК РФ отсутствует ограничение для правообладателя отказываться от

1 См.: Лаптев Г.А. Практика применения договора коммерческой концессии в современной российской

правовой действительности // Юрист. 2014. № 11. С. 32 - 33.

162

возобновления договора с пользователем на условиях, закрепленных в

истекшем договоре. Теперь франчайзер может отказаться от возобновления

договора с франчайзи на тех же условиях, по своему усмотрению. Это

новшество, по нашему мнению, абсолютно обосновано, поскольку прежний

подход делал договор коммерческой концессии достаточно рискованным для

правообладателя, либо экономически невыгодным для пользователя, в случае

учета всех рисков по возобновлению договора в будущем франчайзером.

<< | >>
Источник: Еремин Александр Александрович. ФРАНЧАЙЗИНГ И ДОГОВОР КОММЕРЧЕСКОЙ КОНЦЕССИИ: ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА ПРИМЕНЕНИЯ. Диссертация на соискание ученой степени кандидата юридических наук. 2015. 2015

Еще по теме Контроль качества товаров (работ, услуг):

  1. Статья 14.4. Продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг ненадлежащего качества или с нарушением установленных законодательством Российской Федерации требований Комментарий к статье 14.4
  2. Статья 23.83. Федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный на осуществление контроля в сфере закупок товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц Комментарий к статье 23.83
  3. Статья 19.7.2-1. Непредставление информации либо представление заведомо недостоверной информации в орган, уполномоченный на осуществление контроля в сфере закупок товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц Комментарий к статье 19.7.2-1
  4. Статья 19.7.2. Непредставление информации или представление заведомо недостоверной информации в орган, уполномоченный на осуществление контроля в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд Комментарий к статье 19.7.2
  5. Контроль качества оказываемых аудиторами услуг
  6. Контроль качества оказываемых аудиторами услуг
  7. Платежеспособность хозяйствующего субъекта зависит от уровня качества и цен товаров и услуг
  8. Аудит в сфере закупок товаров, работ и услуг проводится:
  9. Производство, хранение, перевозка либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности (ст. 238 УК РФ)
  10. Статья 7.30. Нарушение порядка осуществления закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд Комментарий к статье 7.30
  11. Регистрация счета-фактуры в книге покупок при частичной отгрузке товара, работ (услуг) в счет полученного авансового платежа
  12. Статья 7.32.3. Нарушение порядка осуществления закупки товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц Комментарий к статье 7.32.3
  13. Статья 14.34. Нарушение правил организации деятельности по продаже товаров (выполнению работ, оказанию услуг) на розничных рынках Комментарий к статье 14.34
  14. 9.1. Учет НДС при списании дебиторской задолженности, возникшей в результате того, что покупатель не оплатил реализацию товара (работ, услуг)
  15. Статья 7.32.1. Нарушение срока и порядка оплаты товаров (работ, услуг) для государственных нужд по государственному оборонному заказу Комментарий к статье 7.32.1
  16. Тема 23. Приемка товаров по количеству и качеству. Экспертиза качества
  17. Статья 7.29. Несоблюдение требований законодательства Российской Федерации о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд при принятии решения о способе и об условиях определения поставщика (подрядчика, исполнителя) Комментарий к статье 7.29
  18. Статья 14.5. Продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг при отсутствии установленной информации либо неприменение в установленных федеральными законамислучаях контрольно-кассовой техники Комментарий к статье 14.5
  19. Статья 23.55. Органы, осуществляющие государственный контроль за использованием и сохранностью жилищного фонда независимо от формы собственности, соблюдением правил содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, соответствием жилых помещений, качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг установленным требованиям Комментарий к статье 23.55