ОБЩЕНИЕ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОТРУДНИКОВ ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫХ ОРГАНОВ
1.1.1. Понятие общения
1.1.2. Функциональная характеристика общения
1.1.3. Деятельностная характеристика общения
1.1.4. Виды профессионального общения
1.2. ПСИХОТЕХНИКА КАК ИСКУССТВО РАБОТЫ С ЛЮДЬМИ
1.2.1.
Психотехника как прикладная дисциплина1.2.2. Что такое личные психологические техники
1.2.3. Особенности психотехнической подготовки к работе с людьми
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА
1.1. Общение в деятельности сотрудников ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫХ ОРГАНОВ
1.1.1. Понятие общения
Основным способом и условием деятельности сотрудников правоохранительных органов по предупреждению и раскрытию правонарушений является общение.
Как известно, организационные формы взаимодействия с различными лицами регламентированы законом, функциональными обязанностями сотрудников. Психологические же способы и средства общения регламентируются и рекомендуются в значительно меньшей степени.
Общение как универсальный способ и условие социального взаимодействия изучается психологической наукой в теоретическом и прикладном аспектах.
Теоретический анализ выделяет во взаимодействии людей то, что характеризует общие закономерности общения: его функции, цели и средства, структуру и динамику. Экспериментально подтвержденные заключения о природе и психологических механизмах общения, закономерностях его развития составляют предмет психологии общения и формулируются в концепциях и теориях с использованием специального научного языка.Предмет и задачи прикладной психологии общения определяются прежде всего потребностями социальной практики. Поскольку ситуации общения в правоохранительной деятельности носят затрудненный характер, для юридической психологии весьма актуальным направлением научно-прикладных разработок является задача совершенствования личной психологической подготовленности специалистов по работе с людьми.
В психологии[1] под общением понимается установление и поддержание целенаправленного прямого или опосредованного контакта между людьми, так или иначе связанными друг с другом в психологическом отношении.
Существенным в данном определении является утверждение социальной природы общения. Процесс установления и поддержания контакта между людьми творится всеми его участниками. Их активность и заинтересованность в успехе контакта может быть различной, но каждый участник общения является его субъектом. Продуктивность общения, таким образом, зависит не только от его инициатора. «Общение – это не сложение, не накладывание одна на другую параллельно развивающихся деятельностей, а именно взаимодействие субъектов, вступающих в него как партнеры»[2].
Такое утверждение не принижает роль инициативы и наступательности в общении сотрудника правоохранительных органов с различными лицами. Напротив, его профессиональное мастерство проявляется именно в тех случаях, когда нужно установить психологический контакт с человеком, не расположенным к общению.
Правоохранительные отношения, реализуемые в деятельности специалиста, неодинаково осознаются им в разных ситуациях его работы. В случаях взаимодействия, регламентированного конкретными нормативными предписаниями, общественные отношения отличаются от его личного отношения к партнеру. В неформальных ситуациях социальность реализуемых отношений проявляется в виде межличностных отношений. Взаимоотношения участников контакта представляют собой форму реализации объективных общественных отношений, выражаемую в конкретных фактах межличностных отношений. Общественная природа общения оперативного работника проявляется также в его подчиненности нормам законности, профессиональной и гражданской этики.
Психологическая характеристика общения в деятельности сотрудников правоохранительных органов включает в себя анализ его общих закономерностей и особенностей применительно к работе с людьми в различных ситуациях решения оперативно-служебных задач.
Специфику работы с людьми в правоохранительной деятельности определяют следующие психологические особенности ситуаций общения:
высокая «цена» общения в решении служебных задач;
наличие противодействия заинтересованных лиц, в том числе с использованием психологических средств;
дефицит информации о личности и замыслах собеседников;
наличие временного дефицита для принятия решений в быстротекущих ситуациях общения;
необходимость «сосчитывания», самоопределения в непонятных, проблемных ситуациях контакта;
необходимость установления психологического контакта с лицами, нерасположенными к общению;
необходимость налаживания доверительных отношений с лицами – потенциальными источниками оперативно-значимой информации.
Таким образом, специалистам правоохранительной деятельности для эффективной работы с людьми необходима не только профессиональная компетентность, но и личная психологическая подготовленность к общению.
Еще по теме ОБЩЕНИЕ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОТРУДНИКОВ ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫХ ОРГАНОВ:
- 6. Психологическая подготовка сотрудников правоохранительных органов к служебной деятельности
- Статья 19.3. Неповиновение законному распоряжению сотрудника полиции, военнослужащего, сотрудника органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, сотрудника органов федеральной службы безопасности, сотрудника органов государственной охраны, сотрудника органов, уполномоченных на осуществление функций по контролю и надзору в сфере миграции, либо сотрудника органа или учреждения уголовно-исполнительной системы Комментарий к статье 19.3
- § 9. Преступники – сотрудники правоохранительных органов
- 10.5. Дисциплинарная ответственность сотрудников правоохранительных органов
- Преступления против правосудия, связанные с ненадлежащим исполнением служебных полномочий судьями и сотрудниками правоохранительных органов
- 17.3 Преступления против правосудия, препятствующие обеспечению нормальной деятельности суда и правоохранительных органов
- 7.2. Обеспечение национальной безопасности в деятельности Вооруженных Сил и правоохранительных органов
- Тема 14. Методы и приемы психического воздействия в деятельности работников правоохранительных органов
- Тема 11. Психологические особенности профессиональной деятельности сотрудников органов внутренних дел
- Преступления против правосудия, препятствующие обеспечению нормальной деятельности суда и правоохранительных органов
- Посягательство на жизнь сотрудника правоохранительного органа (ст. 317 УК РФ)
- 10.4. Правовой статус работников правоохранительных органов
- Тематический план примерной программы психологической подготовки сотрудников органов внутренних дел
- Тема 16. Психологические особенности адаптации и деформации личности сотрудников органов внутренних дел
- Социально-правовой статус сотрудников органов внутренних дел