>>

ОБЩЕНИЕ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОТРУДНИКОВ ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫХ ОРГАНОВ

1.1.

1.1.1. Понятие общения

1.1.2. Функциональная характеристика общения

1.1.3. Деятельностная характеристика общения

1.1.4. Виды профессионального общения

1.2. ПСИХОТЕХНИКА КАК ИСКУССТВО РАБОТЫ С ЛЮДЬМИ

1.2.1.

Психотехника как прикладная дисциплина

1.2.2. Что такое личные психологические техники

1.2.3. Особенности психотехнической подготовки к работе с людьми

РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА

1.1. Общение в деятельности сотрудников ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫХ ОРГАНОВ

1.1.1. Понятие общения

Основным способом и условием деятельности сотрудников правоохранительных органов по предупреждению и раскрытию правонарушений является общение.

Как известно, организационные формы взаимодействия с различными лицами регламентированы законом, функциональными обязанностями сотрудников. Психологические же способы и средства общения регламентируются и рекомендуются в значительно меньшей степени.

Общение как универсальный способ и условие социального взаимодействия изучается психологической наукой в теоретическом и прикладном аспектах.

Теоретический анализ выделяет во взаимодействии людей то, что характеризует общие закономерности общения: его функции, цели и средства, структуру и динамику. Экспериментально подтвержденные заключения о природе и психологических механизмах общения, закономерностях его развития составляют предмет психологии общения и формулируются в концепциях и теориях с использованием специального научного языка.

Предмет и задачи прикладной психологии общения определяются прежде всего потребностями социальной практики. Поскольку ситуации общения в правоохранительной деятельности носят затрудненный характер, для юридической психологии весьма актуальным направлением научно-прикладных разработок является задача совершенствования личной психологической подготовленности специалистов по работе с людьми.

В психологии[1] под общением понимается установление и поддержание целенаправленного прямого или опосредованного контакта между людьми, так или иначе связанными друг с другом в психологическом отношении.

Существенным в данном определении является утверждение социальной природы общения. Процесс установления и поддержания контакта между людьми творится всеми его участниками. Их активность и заинтересованность в успехе контакта может быть различной, но каждый участник общения является его субъектом. Продуктивность общения, таким образом, зависит не только от его инициатора. «Общение – это не сложение, не накладывание одна на другую параллельно развивающихся деятельностей, а именно взаимодействие субъектов, вступающих в него как партнеры»[2].

Такое утверждение не принижает роль инициативы и наступательности в общении сотрудника правоохранительных органов с различными лицами. Напротив, его профессиональное мастерство проявляется именно в тех случаях, когда нужно установить психологический контакт с человеком, не расположенным к общению.

Правоохранительные отношения, реализуемые в деятельности специалиста, неодинаково осознаются им в разных ситуациях его работы. В случаях взаимодействия, регламентированного конкретными нормативными предписаниями, общественные отношения отличаются от его личного отношения к партнеру. В неформальных ситуациях социальность реализуемых отношений проявляется в виде межличностных отношений. Взаимоотношения участников контакта представляют собой форму реализации объективных общественных отношений, выражаемую в конкретных фактах межличностных отношений. Общественная природа общения оперативного работника проявляется также в его подчиненности нормам законности, профессиональной и гражданской этики.

Психологическая характеристика общения в деятельности сотрудников правоохранительных органов включает в себя анализ его общих закономерностей и особенностей применительно к работе с людьми в различных ситуациях решения оперативно-служебных задач.

Специфику работы с людьми в правоохранительной деятельности определяют следующие психологические особенности ситуаций общения:

высокая «цена» общения в решении служебных задач;

наличие противодействия заинтересованных лиц, в том числе с использованием психологических средств;

дефицит информации о личности и замыслах собеседников;

наличие временного дефицита для принятия решений в быстротекущих ситуациях общения;

необходимость «сосчитывания», самоопределения в непонятных, проблемных ситуациях контакта;

необходимость установления психологического контакта с лицами, нерасположенными к общению;

необходимость налаживания доверительных отношений с лицами – потенциальными источниками оперативно-значимой информации.

Таким образом, специалистам правоохранительной деятельности для эффективной работы с людьми необходима не только профессиональная компетентность, но и личная психологическая подготовленность к общению.

| >>
Источник: В. А. Носков. ПСИХОТЕХНИКА ОБЩЕНИЯ. 1997

Еще по теме ОБЩЕНИЕ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОТРУДНИКОВ ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫХ ОРГАНОВ:

  1. 6. Психологическая подготовка сотрудников правоохранительных органов к служебной деятельности
  2. Статья 19.3. Неповиновение законному распоряжению сотрудника полиции, военнослужащего, сотрудника органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, сотрудника органов федеральной службы безопасности, сотрудника органов государственной охраны, сотрудника органов, уполномоченных на осуществление функций по контролю и надзору в сфере миграции, либо сотрудника органа или учреждения уголовно-исполнительной системы Комментарий к статье 19.3
  3. § 9. Преступники – сотрудники правоохранительных органов
  4. 10.5. Дисциплинарная ответственность сотрудников правоохранительных органов
  5. Преступления против правосудия, связанные с ненадлежащим исполнением служебных полномочий судьями и сотрудниками правоохранительных органов
  6. 17.3 Преступления против правосудия, препятствующие обеспечению нормальной деятельности суда и правоохранительных органов
  7. 7.2. Обеспечение национальной безопасности в деятельности Вооруженных Сил и правоохранительных органов
  8. Тема 14. Методы и приемы психического воздействия в деятельности работников правоохранительных органов
  9. Тема 11. Психологические особенности профессиональной деятельности сотрудников органов внутренних дел
  10. Преступления против правосудия, препятствующие обеспечению нормальной деятельности суда и правоохранительных органов
  11. Посягательство на жизнь сотрудника правоохранительного органа (ст. 317 УК РФ)
  12. 10.4. Правовой статус работников правоохранительных органов
  13. Тематический план примерной программы психологической подготовки сотрудников органов внутренних дел
  14. Тема 16. Психологические особенности адаптации и деформации личности сотрудников органов внутренних дел
  15. Социально-правовой статус сотрудников органов внутренних дел