<<
>>

Глава 3. ПРЕДСТАВЛЕНИЕ О ЛИЧНОСТИ КАК СУБЪЕКТЕ ЗАТРУДНЕННОГО И НЕЗАТРУДНЕННОГООБЩЕНИЯ

В российской психологии отсутствует общепринятая трактовка субъекта общения, хотя ведущие отечественные психологи посто­янно обращались к данному явлению. Анализ философско-психо-логической литературы позволяет сделать вывод, что есть ряд ос­новополагающих параметров личности, индивида, которые пре­вращают их в субъекта.

Среди них такие характеристики, как пре­образовательная активность, -целенаправленность, осознанность, целостность, автономность, свобода, гармоничность.

Б. Ф.Ломов подчеркивал, что отличительной характеристикой самостоятельного субъекта выступает его активность. Он считал, что существуют две формы активности субъекта — деятельность и общение. Общение как форма активности отличается от деятель­ности тем, что в нем присутствуют субъект-субъектные отноше­ния, происходит двусторонний обмен результатами познания и отражения, создается общий фонд информации, используется под­ражание, содействие, сопереживание как основные формы реа­лизации активности. В общении осуществляется воздействие од­ного субъекта на другого, поэтому результатом общения как спе­цифической формы активности выступает не предмет, а преобра­зование отношений с другим человеком или другими людьми.

В работах Б. Г. Ананьева субъект также рассматривается с точки зрения его активности, которая, с одной стороны, обнаружива­ется в сохранении или преобразовании собственного статуса в зависимости от социальной общности, а с другой — может про­явиться в форме воздействия на других людей с целью преобразо­вания или сохранения их положения в обществе. В качестве пози­

тивных проявлений преобразовательной активности субъекта Б. Г. Ананьев называет создание и изменение обстоятельств соб­ственной жизни и жизни других с помощью собственного поведе­ния, труда и общественных связей — товарищества, дружбы, люб­ви, брака, семьи и т.д.

На наш взгляд, перечисленные выше характеристики субъекта наиболее гармонично соединены в определении, которое было дано А. В. Брушлинским. Свое определение субъекта он построил на осно­ве анализа идей С. Л. Рубинштейна, Л. С. Выготского, Б. Г. Анань­ева, А.Н.Леонтьева и других. Субъект трактуется как индивид, находящийся на соответствующем своему развитию уровне пре­образовательной активности, целостности, автономности, свобо­ды, деятельности, гармоничности и отличающийся своеобразной целенаправленностью и осознанностью. В данном определении не­обходимо подчеркнуть такое свойство субъекта, как «преобразо­вательная активность, соответствующая уровню развития инди­вида». Этот параметр субъекта позволяет любого человека квали­фицировать в качестве субъекта, имеющего характерный для его уровня развития вид, качество, форму, способы, средства преоб­разовательной активности. Именно данный параметр в большей мере сближает определения субъекта и субъекта общения.

Наряду с этим базовым свойством субъекта в ряде работ назы­вается такой параметр, как субъектность, претендующий на ин­теграцию некоторых параметров субъекта (автономность, свобо­да, целенаправленность, рефлексия и т.д.) и вбирающий в себя свойство преобразовательной активности индивида.

Таким образом, субъект общения — это индивид, наделенный свойством субъектности (т. е. всеми характеристиками субъекта), проявляющимся прежде всего в преобразовательной активности участников общения и в установлении субъективных связей ин­дивида с другими людьми (иными словами, в установлении опре­деленных отношений и взаимоотношений). Такая широкая трак­товка субъекта общения может быть конкретизирована в соответ­ствии с различными точками зрения на психологическое содер­жание субъектности, на определение критериев и соответствую­щих им видов общения.

В отечественной психологии понимание субъектное™ представ­лено несколькими дополняющими друг друга точками зрения. Пер­вая из них состоит в том, что субъектность обнаруживается в реф­лексивном осознании себя носителем связей с окружающим ми­ром и другими людьми, в которых отражается общность индивида с другими и непохожесть собственного психического мира.

Данная точка зрения представлена в работах последователей интерсубъект­ного подхода. В них подчеркивается, что неразрывная связь одного индивида с другими, которые выступают как значимые другие,

отражает то, насколько значимые другие способствуют удовлетво­рению основных социальных потребностей субъекта в понимании себя, подтверждении, самоопределенности, переживании своей самости, избегании одиночества, поддержке душевного равнове­сия, утверждении образа себя, «бытийной определенности» и т. д.

Осознание своей связи с другими как проявление качества субъектности в концепции А. В. Петровского представлено в тер­минах отраженной субъектности. Отраженная субъектность высту­пает формой представленности и продолженности субъекта в дру­гих людях, служит источником преобразования ситуаций обще­ния и взаимодействия в значимом для участников направлении. В концепции А.В. Петровского также в качестве основного свойства субъекта называется его преобразовательная активность, актуа­лизирующаяся в общении, значимом для его участников. Такое представление о субъектности рассматривается как предпосылка личной формы или личностного типа общения.

В соответствии с другой точкой зрения, субъектность проявля­ется в личных отношениях субъекта к окружающим. Б. Ф.Ломов отмечал, что субъектность раскрывается в личностных отношени­ях индивида к социальным системам разного уровня, в которые он включен. Субъектность отражает содержание социальных отно­шений, роли и места личности в их развитии, указывает на пози­цию субъекта в обществе. Отношения как основная форма прояв­ления субъектности могут характеризоваться собственным уров­нем активности. Б. Ф. Ломов писал, что «субъективное отношение может проявиться как простая эмоциональная реакция, но оно может выразиться и в активном действии, направленном на из­менение окружения личности» [109, с. 334].

Наибольшее внимание отношениям как форме выражения субъектности индивида уделено в работах В. Н. Мясищева и его последователей. Разработанная В.

Н. Мясищевым концепция от­ношений содержит понимание субъекта общения как субъекта от­ношений, которые лично пережиты, субъективно значимы и ос­тавляют глубокий эмоциональный след.

Согласно третьей точке зрения, субъектность выражается в свое­образии субъективных свойств и способностей человека. Основа­нием для описания субъекта общения служат результаты исследо­ваний, в которых ставилась задача изучить способности и свой­ства личности, влияющие на преобразовательную активность субъекта в процессе общения. К таким исследованиям в первую очередь следует отнести те, в которых изучаются социально-пси­хологическая компетентность, способности к общению, различ­ные виды социально-перцептивных способностей.

Объединяет эти три точки зрения по поводу субъектности как свойства субъекта то, что в них в качестве главных параметров

представлены различные характеристики системы отношений лич­ности. Такое единство мнений относительно психологической сущ­ности субъектности объясняется тем, что содержание отношений, с одной стороны, отражает опыт удовлетворения ряда социальных потребностей в общении, а с другой — влияет на активность, размеры и характер общения. Закрепляясь в практике взаимодей­ствия и общения, отношения становятся личными отношениями и переходят в свойства личности и черты характера. В отношениях раскрываются особенности развития личности и ее аномалии. Эти отношения влияют на установки, мотивы, ценностные ориента­ции личности, обусловливают выбор форм поведения и способов обращения. По мнению ряда исследователей, система отноше­ний — это устойчивая фундаментальная характеристика лично­сти. Главное заключается в том, что все перечисленные образова­ния личности имеют один корень — систему отношений и детер­минируют ее преобразовательную активность, проявляющуюся в выборе форм поведения и способов обращения к партнеру.

Таким образом, субъектность представлена в спектре личных отношений, перешедших в свойства личности и черты характера, в ее установки, мотивы, ценностные ориентации.

Иными слова­ми, система отношений личности как ее субъективное свойство и главное качество субъектности является фундаментальной детер-минантой направленности, качества и силы преобразовательной активности субъекта общения.

Индивид становится субъектом общения тогда, когда обладает свойством субъектности, проявляющимся в особенностях его пре­образовательной активности, соответствующей уровню развития и своеобразию его субъективных свойств и способностей, а также в содержании рефлексивного осознания своих личных отношений и взаимоотношений с миром. В соответствии с таким пониманием субъекта общения критериями определения его типов должны вы­ступать направленность, интенсивность, качество преобразова­тельной активности личности, отражающиеся в ее субъективных, личностных свойствах и одновременно обусловленные ими.

Таким образом, можно утверждать следующее:

субъект общения вносит объективные и субъективные измене­ния в общение и осуществляет качественно определенную детер­минацию изменений личности, соответствующих определенному уровню;

субъекту общения присущи все характеристики человека как субъекта;

субъект общения характеризуется своеобразным качеством субъектности;

субъект общения раскрывается через его направленность, ус­тановки, ценностные ориентации, т. е. через систему отношений;

преобразовательная активность субъекта общения направлена на физические, психологические, социально-психологические свойства личности, изменения которых осуществляются в диапа­зоне от полного физического и психического разрушения до со­зидания, сотворения (актуализация личностного роста).

Кроме вышеобозначенных характеристик субъекта общения в целом ряде работ отмечается, что преобразовательная активность личности, раскрывающаяся в системе ее отношений, должна рас­сматриваться с учетом такого параметра, как социально-прием­лемое — антисоциальное общение, взаимодействие, поведение. Иными словами, субъект общения и качество его преобразова­тельной активности должны рассматриваться сквозь призму со­циальной, культурно-психологической нормы. Б.

С. Братусь отме­чает, что «нормальность» или «анормальность» будет зависеть от того, как служит она человеку, способствует ли ее позиция, кон­кретная организация и направленность приобщению к родовой человеческой сущности или, напротив, разобщает с этой сущно­стью, запутывает и усложняет связи с ней» [45, с. 8]. В понимании «нормальности» и «анормальности», сформулированном Б. С. Бра-тусем, остается центральной, смыслообразующей характеристи­кой человека его «способ» отношения к другому: 1) приобщаю­щий к другому как к самоценности или 2) ведущий к обесцени­ванию, запутывающий, усложняющий развитие личности. С точ­ки зрения данного определения «нормальности» — «анормально­сти» субъект общения приобретает статус «нормального» — «анормального» в соответствии с его системой отношений к дру­гому человеку, проявляющейся в его преобразовательной актив­ности (в диапазоне от полного физического и психического раз­рушения до созидания, сотворения).

Преобразовательная активность субъекта общения должна быть соотнесена не только с психологическим представлением о «нор­мальности» — «анормальности» развития личности, базирующимся на качественных параметрах изменений, но и с понятием соци­альной нормы, основывающимся на положении об интенсивно­сти, силе, знаке преобразовательной активности личности и их соответствии принятым в обществе стандартам поведения. Соче­тание психологических характеристик «нормальности» — «анор­мальности» личности субъекта общения и представлений о соци­альной норме вводит понятие «преобразовательная активность субъекта» в контекст социальной психологии и позволяет рассмат­ривать субъекта общения в координатах «нормальность — анор­мальность», причем полюс «анормальность» может иметь просо-циальный и антисоциальный вектор.

Исходя из вышеизложенного, базовыми фундаментальными типами субъекта общения являются те, которые выделены на осно­

ве ядерного критерия субъектности — качества преобразователь­ной активности личности, направленной на себя и других. До недавнего времени такими субъектами общения считались субъек­ты диалогического и монологического общения или личностно­го и объектного общения. Соглашаясь с выводами этих работ, следует подчеркнуть, что в них указываются направленность пре­образовательной активности субъекта общения (на себя или дру­гих), его ведущие отношения к другому человеку и самому себе, но, как правило, мало уделяется внимания дифференциации ка­чества последствий преобразовательной активности субъекта об­щения.

Исключением служит серия работ по изучению оптимального общения, выполненных в русле гуманистической психологии об­щения. В них традиционно подчеркивается личностное отноше­ние, творческий характер преобразовательной активности, направ­ленной прежде всего на себя.

Вторым направлением исследований качества и интенсивно­сти преобразовательной активности субъекта общения являются психология затрудненного общения и примыкающие к ней разде­лы социальной психологии (например, психология конфликтно­го взаимодействия), психология агрессивного и деструктивного поведения, психология одиночества.

Третьим направлением исследований, в которых рассматрива­ется интенсивность, качество, соответствие социальным нормам преобразовательной активности субъекта общения, выступает пси­хология девиантного, делинквентного поведения, психология насилия, жестокости и т. д.

Четвертым направлением работ, учитывающих характер пре­образовательной активности субъекта общения, можно считать исследования, выполненные на стыке клинической психологии, патопсихологии и социальной психологии личности.

Пятым направлением является изучение личности с точки зре­ния ее ведущих отношений, свойств и качеств, проявляющих осо­бенности ее преобразовательной активности.

Анализ работ, осуществленный на основе базового критерия субъекта общения, его субъектности, представленной в систе­ме отношений к другому, отличающейся качеством «нормально­сти» — «анормальности», «разрушающей — созидающей» силой и степенью ее интенсивности, позволяет выделить два фундамен­тальных типа субъектов общения: субъект затрудненного обще­ния и субъект незатрудненного общения.

Итак, субъектом общения выступает индивид, который обла­дает свойством субъектности, выражающимся в особенностях его преобразовательной активности относительно личности партнера и процесса общения, т. е. в преобразовании отношений с другим

человеком, соответствующим уровню развития его социальных способностей.

Базовыми критериями определения типов субъектов общения являются направленность, интенсивность, качество преобразова­тельной активности индивида, проявляющиеся в его социальных способностях и системе отношений к себе и другому, к миру. Интегральной характеристикой преобразовательной активности субъекта общения выступает «нормальность» — «анормальность», соотнесенная с такими явлениями, как разрушение — созида­ние, сотворение личности.

Существуют два фундаментальных типа личностей как субъек­тов общения: субъект затрудненного общения и субъект незатруд­ненного общения, преобразовательная активность которых отли­чается по всем трем ее параметрам (направленность, качество, интенсивность) и представлена в системе отношений к другому. Сочетание этих характеристик преобразовательной активности, выраженных в системе отношений к другому, дает различные ва­рианты этих двух типов личностей. Основные выводы иллюстри­рует рис. 1.

Рис. 1. Субъект общения и его типы

Из приведенного выше представления о личности как субъекте затрудненного и незатрудненного общения следует, что субъект общения, в том числе и затруднённого, не совпадает полностью с его личностью, с демонстрируемыми им качествами, отноше­ниями. Он не становится субъектом затрудненного общения толь­ко потому, что ему свойственно определенное сочетание личност­ных особенностей. Для формирования его как субъекта затруднен­ного общения необходимо, чтобы конкретное сочетание его свойств и характеристик, представленных в поступках и действи­ях, направленных на партнера, отразилось на определенном уровне «ценностно-смысловой плоскости сознания» и не только его, но и окружающих его людей.

Утверждение, что человек является субъектом затрудненного общения, не означает, что он всегда сознательно, целенаправ­ленно преобразует общение в сторону затрудненного, ставит за­дачи создать коммуникативные, социально-перцептивные, смыс­ловые, интерактивные и другие барьеры, преследует цель вы­звать состояние эмоционального напряжения, тревоги и т.д. С уверенностью можно сказать только то, что сочетание его осо­бенностей объективно ведет к затруднениям в общении. Сам че­ловек может этого не осознавать даже тогда, когда последствия его действий получают ценностно-смысловую оценку со сторо­ны других людей. Особенность субъекта затрудненного общения как раз и заключается в том, что он редко осознанно выбирает способы общения, разрушающие само общение, что он не всег­да предвидит последствия своих действий, поступков, что он в принципе недостаточно осознает себя как субъекта общения, и в том числе затрудненного общения. На шкале «субъект затруд­ненного — субъект незатрудненного общения» к крайнему ее полюсу («субъект затрудненного общения») может быть отнесен тот, кто не испытывает никаких затруднений в общении, не пе­реживает чувства стыда, страха, тревоги, не осознает и не пыта­ется осознать свой «вклад» в возникновение затрудненного об­щения.

Для других людей субъект затрудненного общения представлен в совокупности его умений и навыков, в демонстрируемых отно­шениях. К их числу могут быть отнесены: экспрессивно-интона­ционные, социально-перцептивные навыки и умения взаимодей­ствия, различные виды отношений к себе и другому. Для себя субъект затрудненного общения раскрывается благодаря прелом­лению отраженных умений и навыков через качественно-специ­фическое сочетание его внутренних, личностных особенностей, включающих сложившуюся систему отношений, способы пони­мания, эмоционального реагирования и переживания ситуации затрудненного общения.

Таким образом, субъект затрудненного общения — это «не пожизненное наказание». У такого человека на определенном эта­пе его развития возникает специфическое сочетание свойств, ка­честв, процессов, которые объективно изменяют общение в сто­рону затрудненного. Но при определенных жизненных обстоятель­ствах происходят изменения в специфических сочетаниях свойств, качеств личности и она перестает быть субъектом затрудненного общения. Более того, учитывая природу общения и его различные виды, субъект может при одних и тех же сочетаниях свойств, ка­честв, процессов в одних ситуациях быть субъектом затрудненно­го общения, а в других не быть им.

Исходя из представления о субъекте затрудненного общения, его типы можно описать с помощью следующих параметров:

1) степени воздействия субъекта на результаты общения (тре­ния, незначительные сбои, конфликт);

2) степени осознания субъектом последствий своих воздействий на результаты общения (осознанное, целенаправленное создание ситуации затрудненного общения — неинтенциональное, мало-осознаваемое поведение);

3) качества и сочетания способов и умений общения. Объеди­няющим фактором этих параметров субъекта затрудненного об­щения, источником появления их специфического сочетания (уровня, степени, качества, способов выражения) является со­отношение личностных образований. Данную функцию выпол­няет соотношение показателей мотивационно-потребностной сферы личности, доминирующей системы отношений к себе и другим, способов понимания и выражения. Сочетание этих ха­рактеристик личности является базовым в процессах актуализа­ции трудностей общения, формирования различных вариантов субъектов затрудненного общения внутри одного типа, в прида­нии наличному общению официального статуса затрудненного общения.

<< | >>
Источник: Лабунская В. А.. Психология затрудненного общения: Теория. Методы. Диагностика. Коррекция. 2001

Еще по теме Глава 3. ПРЕДСТАВЛЕНИЕ О ЛИЧНОСТИ КАК СУБЪЕКТЕ ЗАТРУДНЕННОГО И НЕЗАТРУДНЕННОГООБЩЕНИЯ:

  1. Глава 3. ПРЕДСТАВЛЕНИЕ О ЛИЧНОСТИ КАК СУБЪЕКТЕ ЗАТРУДНЕННОГО И НЕЗАТРУДНЕННОГООБЩЕНИЯ
  2. Глава 8. МЕТОДЫ ДИАГНОСТИКИ СИСТЕМЫ ОТНОШЕНИЙ ЛИЧНОСТИ КАК СУБЪЕКТА ЗАТРУДНЕННОГО И НЕЗАТРУДНЕННОГО ОБЩЕНИЯ
  3. Глава 8. МЕТОДЫ ДИАГНОСТИКИ СИСТЕМЫ ОТНОШЕНИЙ ЛИЧНОСТИ КАК СУБЪЕКТА ЗАТРУДНЕННОГО И НЕЗАТРУДНЕННОГО ОБЩЕНИЯ
  4. Глава 6. ИЗУЧЕНИЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЙ ПЕДАГОГОВ ИЗ РАЗЛИЧНЫХ ЭТНИЧЕСКИХ ГРУПП О СУБЪЕКТЕ ЗАТРУДНЕННОГО ОБЩЕНИЯ С ПОМОЩЬЮ ОПРОСНИКА «СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ СУБЪЕКТА ОБЩЕНИЯ»
  5. Глава 6. ИЗУЧЕНИЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЙ ПЕДАГОГОВ ИЗ РАЗЛИЧНЫХ ЭТНИЧЕСКИХ ГРУПП О СУБЪЕКТЕ ЗАТРУДНЕННОГО ОБЩЕНИЯ С ПОМОЩЬЮ ОПРОСНИКА «СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ СУБЪЕКТА ОБЩЕНИЯ»
  6. Глава 9. ИЗУЧЕНИЕ ВЕДУЩИХ ОТНОШЕНИЙ ЛИЧНОСТИ, ОПРЕДЕЛЯЮЩИХ ЕЕ СТАТУС В КАЧЕСТВЕ СУБЪЕКТА ЗАТРУДНЕННОГО И НЕЗАТРУДНЕННОГО ОБЩЕНИЯ
  7. Глава 9. ИЗУЧЕНИЕ ВЕДУЩИХ ОТНОШЕНИЙ ЛИЧНОСТИ, ОПРЕДЕЛЯЮЩИХ ЕЕ СТАТУС В КАЧЕСТВЕ СУБЪЕКТА ЗАТРУДНЕННОГО И НЕЗАТРУДНЕННОГО ОБЩЕНИЯ
  8. Глава 2. ЛИЧНОСТЬ И ЗАТРУДНЕННОЕ ОБЩЕНИЕ
  9. Глава 2. ЛИЧНОСТЬ И ЗАТРУДНЕННОЕ ОБЩЕНИЕ
  10. Глава 7. МОДЕЛИ СТРУКТУРЫ ОТНОШЕНИЙ К ДРУГОМУ СУБЪЕКТОВ ЗАТРУДНЕННОГО И НЕЗАТРУДНЕННОГО ОБЩЕНИЯ
  11. Глава 7. МОДЕЛИ СТРУКТУРЫ ОТНОШЕНИЙ К ДРУГОМУ СУБЪЕКТОВ ЗАТРУДНЕННОГО И НЕЗАТРУДНЕННОГО ОБЩЕНИЯ
  12. Глава 16. ИССЛЕДОВАНИЕ ХАРАКТЕРИСТИК И ПАРАМЕТРОВ ЭМПАТИИ СУБЪЕКТОВ ЗАТРУДНЕННОГО И НЕЗАТРУДНЕННОГО ОБЩЕНИЯ
  13. Глава 16. ИССЛЕДОВАНИЕ ХАРАКТЕРИСТИК И ПАРАМЕТРОВ ЭМПАТИИ СУБЪЕКТОВ ЗАТРУДНЕННОГО И НЕЗАТРУДНЕННОГО ОБЩЕНИЯ
  14. Глава 14. ОСОБЕННОСТИ ЭМПАТИИ СУБЪЕКТОВ ЗАТРУДНЕННОГО И НЕЗАТРУДНЕННОГО ОБЩЕНИЯ
  15. Глава 14. ОСОБЕННОСТИ ЭМПАТИИ СУБЪЕКТОВ ЗАТРУДНЕННОГО И НЕЗАТРУДНЕННОГО ОБЩЕНИЯ
  16. Глава 10. КИНЕСИКО-ПРОКСЕМИЧЕСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ СУБЪЕКТА ЗАТРУДНЕННОГО И НЕЗАТРУДНЕННОГО ОБЩЕНИЯ