<<
>>

ПРЕДПОСЫЛКИ ИНФОРМАЦИОННОГО СТРЕССА

Технический прогресс в медицине, промышленности, энергетике, в военном деле, на транспорте, в других отраслях сопровождается непрерывным повышением роли человека в достижении высоких эффективности и качества деятельности, предъявляя и большие требования к безопасности труда.

Комплексная автоматизация работы систем управления, широкое применение вычислительной техники, использование информационных моделей индивидуального и коллективного пользования, интенсификация труда коренным образом меняют его характер; упрощаются жестко алгоритмизированные функции специалиста, но возрастает количество возможных проблемных ситуаций и повышается темп работы, при этом возрастает роль профессиональной и личностной значимости и ответственности за результаты, а также за последствия деятельности [9].

Современные темпы развития информационных технологий превзошли все ожидания и опрокинули даже самые смелые прогнозы. По мнению IDC, сегодня по всему миру в обращении находится 76 тыс. Тбайт информации, а через три года эта цифра достигнет 3 млн Тбайт.

Компании-разработчики под давлением пользователей, конкурентов и научной общественности выбрасывают на рынок все более мощные информационные подсистемы: Sony предлагает накопители емкостью 17 Гбайт на обычных пластинах CD ROM, ленты в 25 Гбайт стали обычным делом, а компании Quinta и TeraStor собираются выпустить на рынок "обычные" 1,6-дюймовые диски емкостью 1 Тбайт. [48]

Этот список можно продолжить, однако суть в том, что отдельные подсистемы обработки информации (диски, системы ввода/вывода, ОС, сети) развиваются быстрее, чем инфраструктура, в которой им предначертано работать.

Возможности аппаратуры растут сейчас намного быстрее, чем ожидалось в многочисленных прогнозах двух-трехлетней давности. Достаточно упомянуть, что объем дисковой памяти каждые три года сегодня увеличивается в четыре раза, а емкость оперативной памяти удваивается не каждый год, как было еще недавно, а каждые шесть месяцев.

В результате соответствующая инфраструктура, которая строилась на основе вчерашних прогнозов, сегодня оказывается несостоятельной перед лицом информационного взрыва. Появилось новое понятие - инфостресс, характеризующееся действием ряда факторов, каждый из которых ни одной сфере нашей жизни не сулит ничего хорошего: информация имеется, но ее невозможно анализировать и использовать; нельзя выбрать данные извне; данные имеются и доступ в наличии, но аппаратное обеспечение не справляется с их обработкой.

Большие объемы данных и высокопроизводительные сети вызывают информационный стресс: даже недавно установленные системы не справляются с возложенными на них задачами, а самая последняя версия дорогостоящего программного обеспечения работает нестабильно. В этих условиях человек оказывается уже неспособен охватить всю поступающую информацию. Мало того, с этой задачей не справляется даже программное обеспечение. Например, при числе параметров системы около 100 тыс. (такие задачи, как запуск космических систем, моделирование работы атомных подводных лодок или управление современной корпорацией) количество сбоев программ, по разным оценкам, составляет 50%. Иначе говоря, половина программ не работает.

Итак, большие объемы данных плюс высокопроизводительные сети дают в сумме инфостресс, ликвидировать который не удается даже путем установки нового оборудования. Часто новомодные системы расширяют совсем не тот участок, который замедлял работу системы, а накопленная конфигурация, например, кластер, при своем количественном росте не способствует качественному решению принципиальной проблемы инфостресса.

Нынешняя ситуация характеризуется экспоненциальным ростом главным образом двух показателей: емкости дисков и сетей. Если вплоть до 1992 года память на дисках плавно удваивалась каждые три года, то сегодня это происходит каждые полтора года, а в 1998-м уже можно было говорить о 10-кратном увеличении емкости через каждые три года. Временной интервал смены носителей сжался до месяцев против десятилетий.

Современные тенденции роста емкости оперативной памяти и производительности процессоров также превзошли самые смелые прогнозы: каждые три года происходит трех-четырехкратное увеличение емкости памяти и производительности процессоров. Все это рождает новые требования к системам ввода/вывода, емкости буферов, необходимость в более дальней адресации. Однако, скажем, пропускная способность шин и коммутаторов за указанный период не смогла вырасти даже хотя бы вдвое (к примеру, EISA, PCI, VME, SBus, XIO).

Ко всему этому можно добавить и разницу в сроках морального старения (полной смены поколения) для разных подсистем. Например, компьютерная архитектура для настольных конфигураций полностью обновляется каждые 3-5 лет, конструкция процессоров - 2-3 года, тактовая частота - 1-1,5 года, шины разного уровня модифицируются раз в 3-5 лет, диски каждые 1-1,5 года, а цикл обновления графических подсистем составляет 2-2,5 года. К числу долгожителей относятся файловые системы, срок эксплуатации которых 8-10 лет, а вот жизнь версий ОС коротка - 1-2 года. Несколько утешает тот факт, что соответствующие показатели смены поколений для серверных конфигураций все-таки почти в два раза выше. [1]

Если бы новые технологии развивались по линейной зависимости, как несколько лет назад, об инфострессе можно было и не говорить: ОС успевала бы обрабатывать все поступающие массивы данных, памяти хватало бы для хранения информации, каналы ввода/вывода не задерживали бы общей работы и т.п. Однако сегодня этого нет. Возникает волна необработанных запросов и издержки производительности, и все вместе это порождает инфостресс. Кроме проблем производительности и емкости, следует иметь в виду факторы надежности и отказоустойчивости информационных систем, тенденции развития которых пока еще слабо прослеживаются (убытки от внеплановых простоев, уровень надежности при одновременном понижении квалификации обслуживающего персонала, не только "горячая" замена вышедших из строя блоков, но и модернизация всей конфигурации без выключения системы).

Как может человек, скорость адаптации которого намного ниже, в этой ситуации избавиться от инфостресса? Единственный способ - учитывать взаимосвязи подсистем и действующие тенденции. Например, только для резервного копирования типичных на сегодня терабайтных массивов данных может потребоваться несколько суток непрерывной работы системы, если не решить вопрос о пропускной способности ввода/вывода отдельной подсистемы.

Деятельность специалиста связана с периодическим, иногда довольно длительным и интенсивным воздействием (или ожиданием воздействия) экстремальных значений профессиональных, социальных, экологических факторов, которое сопровождается негативными эмоциями, перенапряжением физических и психических функций, деструкцией некоторых параметров деятельности. Наиболее характерным психическим состоянием, развивающимся под влиянием указанных факторов у специалиста, является психологический стресс [24].

В отечественной и зарубежной литературе получили довольно широкое освещение вопросы влияния информационных факторов на деятельность человека и его состояние (работы В.Ф.Венды, А.И.Галактионова, Н.Д.Заваловой, Г.М.Зараковского, В.П.Зинченко, В.В.Лапы, Б.Ф.Ломова, В.А.Пономаренко, R.Hockey, E.Hubbard, D.Salvendy, С.Wickens и др.). Однако, исследованию роли этих факторов в развитии психологического стресса, механизмов регуляции данного психического состояния, а также обоснованию моделей его изучения, оценки и прогнозированию стрессоустойчивости к воздействию экстремальных значений информационных факторов в деятельности специалиста уделялось недостаточное внимание. Необходимость таких исследований обусловливается и тем обстоятельством, что анализ данных литературы об особенностях воздействия на человека информационных факторов профессиональной деятельности позволяет выделить из категории психологического стресса его особый вид - информационный стресс специалиста. Психологические исследования деятельности человека в процессе принятия решения дают основание рассматривать явления информационного стресса как весьма специфическую форму психологического стресса с точки зрения особенностей детерминации его развития, уровней регуляции, динамики данного состояния и его влияния на активность специалиста и результаты труда [46, 65, 66, 67, 121, 122, 123, 217, 218].

<< | >>
Источник: Н.А.Калиновская, Д.Ю.Устимов. Информационный стресс. Информационно-психологическая безопасность личности как качественная характеристика информационной культуры человека. 2006. 2006

Еще по теме ПРЕДПОСЫЛКИ ИНФОРМАЦИОННОГО СТРЕССА:

  1. Н.А.Калиновская, Д.Ю.Устимов. Информационный стресс. Информационно-психологическая безопасность личности как качественная характеристика информационной культуры человека. 2006, 2006
  2. ПРИЧИНЫ ИНФОРМАЦИОННОГО СТРЕССА
  3. 1.Понятие об информационном и компьютерном стрессе
  4. 6. Генетические и эволюционные предпосылки индивидуальных различий стресса
  5. О ПОНЯТИИ ИНФОРМАЦИОННОГО СТРЕССА В профессиональной ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
  6. Профилактика информационного стресса
  7. В Российской Федерации формирование информационного общества всё больше рассматривается как предпосылка для устойчивого развития экономики
  8. ЛИЧНОСТНЫЕ РЕСУРСЫ И РЕГУЛЯЦИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО СТРЕССА
  9. РЕСУРСНЫЙ ПОДХОД И РЕГУЛЯЦИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО СТРЕССА
  10. Стресс-факторы при взаимодействии человека с информационными технологиями
  11. а) Информационная теория возникновения эмоций. Эмоциональный стресс и его последствия для здоровья
  12. д) Исследование связи «надежности» реагирования в условиях профессионального информационного стресса лиц с различной информированностью из внутренних сред организма
  13. АНАЛОГОВАЯ МОДЕЛЬ ВЗАИМОЗАВИСИМОСТИ ИНФОРМАЦИОННОГО ЗДОРОВЬЯ И ИНФОРМАЦИОННОЙ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ
  14. Логическая классификация информационных отношений в инфосфере и направления обеспечения информационной безопасности
  15. Продуктивная классификация информационных правоотношений в инфосфере и декомпозиция предмета информационного права
  16. 2. Острые реакции на стресс. Синдромообразующие характеристики Эго-стресса
  17. Под источниками информационного права понимаются внешние формы выражения информационно-правовых норм.
  18. 4.1.2. Влияние развития информационно-технических средств на изменение окружающей информационной среды