<<
>>

6.4. Устранение причин стресса путем совершенствования поведенческих навыков

6.4.1. Коммуникативные навыки

Общение — как деловое, так и с близкими людьми (вне работы или в кругу семьи) — зачастую является причиной психологического стресса. Среди конкретных причин, вызывающих коммуникативный стресс, в разделе 4.1.6 мы выделили завышенные ожидания, нега­тивные предубеждения, непонимание мотивации собеседника и т.

д., однако наиболее сильную эмоциональную реакцию, которая может развиваться в длительный стресс, вызывает критика. На этот факт впервые обратил внимание еще в XVII веке испанский иезуит Баль­тасар Грасиан, которого можно считать одним из основоположников практической психологии [10].

В своем «Карманном оракуле», вышедшем в 1647 году, Грасиан, например, писал:

«Не будь хулителем. Есть люди свирепого нрава: всюду видят преступ­ления, и не в пылу страсти, а по природной склонности. Всех осуждают — одного за то, что сделал, другого за то, что сделает. Осуждая, они так пре­увеличат, что из атома бревно сотворят и глаза им выколют. А если приме­шается еще страсть, удержу им нет».

Еще одна рекомендация Б.

Грасиана по достижению успеха и на­лаживанию хороших отношений с людьми звучала так:

«Не предавайся злословию. Тем паче бойся славы охотника бесславить. За чужой счет остроумием блистать нетрудно, зато опасно. Тебе станут мстить, говорить дурное и о тебе; ты один, врагов много — им легче тебя победить, чем тебе их убедить. Видя в людях дурное, не радуйся, тем более не обсуждай. Сплетник ненавистен вовеки... скажешь худое, услышишь худшее».

Осуждая критику и злословие, Б. Гарсиан рекомендовал не жалеть для собеседника приятных слов. В изысканном и витиеватом духе своего века он писал:

«Шелковые слова, бархатный нрав. Стрелы разят тело, горькие слова -душу. Одна ароматная пастилка — и уста благоухают. Великое искусство на житейском рынке — продавать воздух. Платят чаще всего словами, они совершают невозможное. Уста твои да будут полны сахару — подслащать речи, даже на вкус врагов. А верный способ быть любезным — всегда быть невозмутимым».

<< | >>
Источник: Щербатых Ю. В.. Психология стресса и методы коррекции. 2006. 2006

Еще по теме 6.4. Устранение причин стресса путем совершенствования поведенческих навыков:

  1. 2.1.1. Изменение поведенческих реакций при стрессе
  2. 2.1. Общие закономерности эмоционально-поведенческих реакций при стрессе
  3. Микроструктура активной формы эмоционально-поведенческого субсиндрома стресса
  4. 2.4 Методики когнитивно-поведенческой психотерапии в коррекции психотравмирующего стресса
  5. Пассивное эмоционально-поведенческое реагирование при стрессе
  6. ПРИЧИНЫ ПРАВОНАРУШЕНИЙ И ПУТИ ИХ УСТРАНЕНИЯ
  7. Статья 29.13. Представление об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения Комментарий к статье 29.13
  8. Статья 19.6. Непринятие мер по устранению причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения Комментарий к статье 19.6
  9. 4.2. Объективные причины возникновения психологического стресса
  10. СТРЕСС КАК ПРИЧИНА ЗАБОЛЕВАНИЙ
  11. ПРИЧИНЫ ИНФОРМАЦИОННОГО СТРЕССА
  12. 4.1. Субъективные причины возникновения психологического стресса
  13. 1.6 Причины возникновения психотравмирующего стресса
  14. Причины стресса в вашей работе1
  15. Глава 4 ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО СТРЕССА
  16. 1.3 Фазы развития стресса (субсиндромы стресса)
  17. 2. Острые реакции на стресс. Синдромообразующие характеристики Эго-стресса
  18. 4.1.3. Поведенческие маскировки конфликтного общения