<<
>>

4.1. Коммуникационные навыки

-

- умение вступать в контакт;

- навыки приема, понимания и передачи информации;

- внимание к содержанию и форме коммуникации, внимательность к партнеру;

- эмпатичность;

- позитивный настрой;

- гибкость мышления;

- креативность, творческая энергия;

- заинтересованность в эффективной коммуникации.

Общение – это процесс, включающий в себя, как минимум, две стороны в ситуации, когда мы начинаем говорить в силу обстоятельств, начало кажется простым и естественным. Мы заранее договорились о встрече, обратились к продавцу, нас вызвал начальник или мы ставим задачу подчинённому или коллеге.

<< | >>

Еще по теме 4.1. Коммуникационные навыки:

  1. Коммуникационный процесс
  2. Древо коммуникационных каналов
  3. Аркадий Васильевич Соколов Разновидности коммуникационных каналов
  4. Естественные коммуникационные каналы
  5. 3.2.3. Виртуализация коммуникационных процессов
  6. 3. КОММУНИКАЦИОННЫЕ КАНАЛЫ[76]
  7. И. Д. Тузовский «Этюд о коммуникационной систематике»
  8. Навык и интеллект.
  9. Навык и интеллект.
  10. 3. Развитие практических навыков
  11. § 3. Конституционно-правовое обеспечение использования коммуникационных технологий