<<
>>

Методы управления

Реализация рассмотренных принципов осуществляется путем применения различных методов управления.

Слово «метод» греческого происхождения (methodos), что в переводе означает способ достижения какой-либо цели.
Через методы управления реализуется основное содержание управленческой деятельности.

Методы управления – это совокупность способов и приемов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных организацией целей.

С позиций системного анализа управленческой деятельности можно выделить четыре группы методов в соответствии с этапами управленческого процесса: методы подготовки и принятия управленческих решений, организации деятельности, контроля за выполнением принятых решений.

По типу влияния на исполнителей различают три группы методов управления: экономические, административные и социально-психологические.

По характеру воздействия выделяют методы прямого (непосредственного) и косвенного (опосредованного) влияния: организационно-распорядительные, правовые, материального и морального стимулирования работы.

По масштабам применения методы управления разделяются на общие (например управленческое собеседование, анализ деятельности и др.) и специальные (организация служебной деятельности и т.д.).

Внимание теоретиков и практиков, прежде всего, привлекают те методы, которые наиболее полно отвечают содержанию определенных этапов решения управленческих задач. Этап подготовки решения требует глубокого и разностороннего анализа возникающих проблем, поиска альтернативных путей их разработки. Хорошо зарекомендовавшими себя методами на этом этапе служат социологические методы – изучение общественного мнения, экспертный опрос, фокус-группы и др.

Наиболее демократичным методом выработки коллективного решения является дискуссия. Она предполагает привлечение широкого круга специалистов и сотрудников к обсуждению вариантов решения проблемы.

В рамках управления социальным развитием одним из методов, позволяющим принять коллегиальное решение, является метод коллективных переговоров.

Метод «деловых игр» применяется при обучении решению сложных проблемных ситуаций, которые требуют для своего решения участия многих заинтересованных специалистов и организаций. Метод позволяет смоделировать ситуацию, оценить последствия принятого решения.

При организации деятельности для распределения управленческих задач между исполнителями применяется метод делегирования полномочий и ответственности, для определения требований к выполнению работ одним из методов является регламентация деятельности. Данный метод представляет собой описание порядка выполнения управленческих решений, нормирование работы, установление правил и стандартов деятельности.

Метод распоряжений применяется для придания стойкости организационным связям в системе управления в процессе выполнения управленческих задач. Он проявляется в виде приказов, заданий, планов, инструкций, других документов, которые называются распорядительными актами управления.

К административным методам относятся методы принуждения. Они имеют обязательный характер и основаны на подчинении установленным в законодательных или нормативно-правовых актах правилам, а также вышестоящим должностным лицам. С их помощью действуют механизмы защиты интересов сообщества, личности, реализуются права и обязанности руководителей, поддерживается служебная дисциплина, обеспечиваются условия выполнения работниками их обязанностей.

Для качественного выполнении управленческих решений исполнителями широко применяются экономические методы коллективного и индивидуального материального (в денежной и неденежной форме) стимулирования. Способами такой мотивации служат повышение должностного оклада за качественное выполнение работы, премии за сверхнормативную активность, награждение ценным подарком, предоставление дополнительных социальных льгот и услуг и т. п.

Социально-психологические методы отличаются своей мотивационной характеристикой, определяющей направление воздействия.

Для осуществления управленческого процесса необходимо, с одной стороны, наличие у субъекта управления определенной мотивации и возможностей (знаний, способностей) руководить объектом, а с другой – наличие у объекта управления собственной мотивации и способности выполнять распоряжения, а также необходимо, чтобы во взаимодействии присутствовал двусторонний интерес и взаимозависимость. Надлежащий уровень осознания субъектом и объектом управления принципа заинтересованности проявляется в их более или менее одинаковом понимании целей управления.

Исполнитель есть руководимое, подчиненное звено в системе управления. Но при этом он не остается пассивным исполнителем приказов руководства, а выступает как активный субъект деятельности, так как имеет определенную личностную мотивацию, свое понимание и оценку поставленных перед ним задач, проявляет избирательное отношение к личности руководителей. Это в значительной степени влияет на результат его деятельности и общую эффективность достижения цели в системе управления.

Применение социально-психологических методов, таких как воодушевляющее лидерство, психологическое влияние, направленное на активизацию жизненных сил личности, постановка общественно значимых целей, поощрение и др., способствуют созданию у людей положительной мотивации к труду, целесообразному поведению и сплочению социальных групп. В эту же группу относятся методы самосовершенствования личности, среди которых методы самообразования, самоменеджмента, самоконтроля и др.

<< | >>
Источник: Богдан Н.Н., Масилова М.Г.. УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫМ РАЗВИТИЕМ ОРГАНИЗАЦИИ теория и практика: учебное пособие. – Владивосток: Изд-во ВГУЭС,2015. – 284 с.. 2015

Еще по теме Методы управления:

  1. Методы управления
  2. 3.1 Классификация методов управления качеством
  3. 14.1. Понятие и виды методов государственного управления
  4. 1.5 Экономико-математические методы управления запасами
  5. 6.2 Связь методов управления со стадиями развития организации
  6. § 35. Основные формы и методы управления предприятием
  7. ! Задание 4.8. Приведите примеры методов управления социальным развитием организации.
  8. Методы управления содержанием работ
  9. Методы и инструменты управления обязательствами (ресурсами) банка
  10. 3. Методы управлением качеством.
  11. 4.3. Принципы и методы управления социальным развитием организации
  12. 9.Методы калькулирования затрат для целей управления
  13. 1. Методы управления состоянием человека (спасателя) при работе в экстремальных условиях и после выхода из очага поражения:
  14. ГЛАВА 5. МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ПСИХИЧЕСКИМ СОСТОЯНИЕМ СПАСАТЕЛЯ ПРИ ДЕЙСТВИЯХ В ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЯХ
  15. Тема 5 МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ПСИХИЧЕСКИМ СОСТОЯНИЕМ СПАСАТЕЛЯ ПРИ ДЕЙСТВИЯХ В ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЯХ
  16. 3.5. Методы профилактики и разрешения конфликтов при управлении личным составом в экстремальных условиях
  17. Действующие ныне основные законы признают наличие существования двух видов управления: управления Верховного и управления подчиненного.
  18. § 2. Диалектический метод исследования как система. Соотношение диалектического метода с методами исследования конкретных наук
  19. Сущность и соотношение понятий «социальное управление», «социальный менеджмент», «управление социальным развитием», «управление персоналом»