<<

ОГЛАВЛЕНИЕ

1. ЛИДЕР УПРАВЛЕНИЯ.. 3

1.1. Отличие лидерства от управления. 4

1.2. Качества лидера. 4

1.3. Текущий профиль и устремления лидера. 5

1.4. Самооценка лидера. 6

1.5.

Лидер извне и лидер изнутри. 7

1.6. Классификация плохих лидеров. 8

2. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ЖИЗНИ И КАРЬЕРЫ.. 12

2.1. Инструменты проектирования жизни и карьеры.. 12

2.2. Анализ использования и потери рабочего времени. 17

3. ЛИДЕР И КОМАНДА.. 21

3.1. Преимущества командной модели. 21

3.2. Чего ожидают от команд. 22

3.3. Что делает команду эффективной?. 24

3.4. Процесс работы команды.. 24

3.5. Формирование команды по И. Адизесу. 25

3.6. Как сформировать хорошую PAEI-команду. 26

3.7. Стадии развития группы и команды.. 27

3.8. Принципы жизни изменяющейся организации по И. Адизесу. 28

3.9. Группы внутри групп. 28

3.10. Групповые роли. 30

3.11. Характеристика ролей в управленческой команде. 37

3.12. Симптомы группового мышления. 41

3.13. Мастерство в совершенствовании личности.

41

4. КОММУНИКАЦИЯ.. 46

4.1. Коммуникационные навыки. 46

4.2. Язык невербального общения. 46

4.3. Модель коммуникативного процесса. 47

4.4. Почему люди не слушают друг друга. 48

4.5. Барьеры, мешающие общению.. 49

4.6. Индикаторы определения модальности. 52

4.7. Обратная связь. 52

5. КОНФЛИКТ. 55

5.1. Основные виды конфликтов. 55

5.2. Десять основных источников индивидуальных конфликтов. 56

5.3. Управление конфликтом.. 57

5.4. Стили поведения в конфликтной ситуации. 57

5.5. Использование конфликта. 59

5.6. Организационный конфликт. 60

5.7. Управление конфликтом.. 62

5.8. Модель управления конфликтом.. 63

6. ПЕРЕГОВОРЫ.. 66

6.1. Подготовка переговоров. 66

6.2. Планирование переговоров. 67

7. СОВЕЩАНИЕ. 70

7.1. Когда стоит проводить модерацию?. 71

7.2. Что нужно для проведения успешной модерации?. 71

7.3. Обязанности модератора. 72

7.4. Тщательное планирование организации и логистики. 72

7.5. Как строится модерированное рабочее заседание. 72

7.6. Делегирование полномочий. 74

7.7. Постановка задач сотрудникам.. 77

7.8. Реализация руководителем функции контроля при делегировании полномочий. 79

<< |
Источник: Луговой, Р.А., Штительман, И.П.. ЛИДЕР УПРАВЛЕНИЯ [Текст] : учебно-практическое пособие . – Владивосток : Изд-во ВГУЭС,2013. – 82 с. 2013

Еще по теме ОГЛАВЛЕНИЕ:

  1. Оглавление
  2. ОГЛАВЛЕНИЕ
  3. Оглавление
  4. Оглавление
  5. Оглавление
  6. Оглавление
  7. Оглавление
  8. Оглавление
  9. Оглавление
  10. Оглавление................................................................................................................. 2
  11. Оглавление
  12. Оглавление
  13. Оглавление
  14. Оглавление
  15. Оглавление
  16. Оглавление
  17. Оглавление